COMO DOMINAR HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO EFICAZES EM QUALQUER LUGAR

Possuir habilidades de comunicação eficazes é uma ferramenta poderosa. Habilidades de comunicação eficazes são essenciais para o sucesso em muitos aspectos e áreas de sua vida. Existem muitos empregos que exigem que você seja um bom comunicador.

Fortes habilidades de comunicação o ajudam a ter melhores relacionamentos com amigos e familiares. Ser um comunicador eficaz lhe dará vantagens em mais maneiras do que você pode imaginar.

Por outro lado, ser pobre em comunicação terá um impacto negativo em sua vida.

Vamos dar uma olhada em como dominar habilidades de comunicação eficazes no trabalho e em casa.

Índice

O que significa comunicação eficaz
Por que a comunicação eficaz é importante?
Você pode melhorar suas habilidades de comunicação?
Como Alcançar uma Comunicação Eficaz
Resultado
Mais sobre comunicação eficaz

O que significa comunicação eficaz

Provavelmente, um bom lugar para começar é pintar um quadro do que é uma comunicação clara.

A comunicação eficaz é definida como discurso verbal ou outros métodos de comunicação para transmitir o seu ponto de vista. Parece muito simples, certo? Sim, mas há mais do que isso.

É realmente sobre como todos nós interagimos e nos comunicamos em todos os aspectos de nossas vidas. É a capacidade de dizer algo na hora certa; para poder colocar várias pessoas na mesma página em uma decisão de grupo. É assim que aquele amigo seu que planeja a maioria das atividades consegue levar todos ao mesmo lugar ao mesmo tempo.

A comunicação não verbal também é a chave para ser eficaz. É a capacidade de fazer com que sua linguagem corporal diga a coisa certa para que a pessoa com quem você está falando saiba que você está ouvindo.

Comunicadores eficazes não reagem a situações com grande emoção. Significa não ter que dizer algo o tempo todo em todas as situações. Você está até mesmo sendo um comunicador eficaz quando aparece para pegar sua filha no shopping quando diz que vai. Você está comunicando a ela que ela pode confiar em você.Propaganda

Por que a comunicação eficaz é importante?

Vamos dar uma olhada em como ser capaz de se comunicar com eficácia pode ajudá-lo no trabalho e em seus relacionamentos pessoais.

Trabalhos

Melhor relacionamento com o cliente - Você certamente quer um grande comunicador para lidar com o relacionamento com seus clientes. Comunicadores fortes representam o cliente e sua empresa é a melhor maneira.
Maior envolvimento dos funcionários - Bastante crítico se você é um líder ou gerente de pessoas. Um comunicador envolvente e interativo em uma posição de liderança é maravilhoso para os funcionários.
Obtendo melhor aceitação de outras pessoas - Isso é ótimo, seja você um gerente ou um contribuidor individual. Comunicadores fortes tendem a fazer com que as pessoas se movimentem e trabalhem em direção a um objetivo comum.
Ajuda a mitigar conflitos - Bons comunicadores são capazes de ajudar a resolver conflitos de forma mais rápida e fácil. Isso ajuda a suavizar as coisas e mantém os projetos e iniciativas em andamento.
Gera confiança - Você quer ser capaz de confiar para quem e com quem trabalha. Comunicadores eficazes são bons em estabelecer e construir confiança entre pessoas e grupos.
Resolve problemas - Os problemas são resolvidos por pessoas com capacidade de se comunicar claramente entre grupos e pessoas. Aqueles sem boas habilidades de comunicação muitas vezes aumentam a confusão de um problema porque são incapazes de articular seus pensamentos e idéias.

Relações pessoais

Cria proximidade - Um bom comunicador é capaz de ajudar a promover um sentimento de proximidade com seu parceiro.
Torna o conflito bem - Na verdade, é melhor lutar com seu parceiro de vez em quando, em vez de nunca lutar. Todos nós temos diferenças de opinião e pontos de vista. Quando não os expressamos e enterramos dentro por não nos comunicarmos, só sai mais tarde de uma forma mais negativa.
Fornece suporte - É bom saber que alguém se preocupa com você e o apoia. Um comunicador forte perguntará como você está indo e será uma boa caixa de ressonância para o que você está passando.
Expressando sentimentos - Pessoas que não são comunicadores eficazes tendem a não ser muito bons em expressar como se sentem. Isso torna difícil compartilhar seus sentimentos com seu parceiro.
Obtenha o amor que você deseja - A fim de obter o amor físico, mental e emocional que você deseja e precisa, você deve ser capaz de se comunicar de forma clara e apropriada com seu cônjuge ou parceiro. Isso é feito por meio de uma comunicação eficaz.
Elimine a desconfiança, a dúvida, a falta de fé e as inseguranças - Muitas vezes essas sementes são plantadas por falta de comunicação. Se seu parceiro raramente lhe diz para onde está indo, você tenderá a começar a ter suas próprias idéias. Muitas vezes isso não é verdade, mas como você saberia se não fosse informado?

Você pode melhorar suas habilidades de comunicação?

A resposta curta é sim, é claro que você pode melhorar suas habilidades de comunicação.

Melhorar ou mudar qualquer coisa em sua vida exige algum trabalho e esforço, mas pode ser feito. Você deve ter em mente seu ponto de partida e seu objetivo.

Antes de nos aprofundarmos em como ser um comunicador mestre, vamos dar uma olhada em suas habilidades de comunicação e descobrir seu ponto de partida agora.

Se você concordar com muitos deles, convém aprimorar suas habilidades de comunicação:

Você está constantemente interrompendo - Ei, eu sei, todos nós queremos ser ouvidos. Todos nós queremos transmitir nosso ponto de vista. Mais importante ainda, queremos ser compreendidos. Se você se pega interrompendo o tempo todo, não está ouvindo o suficiente.
Fazendo muito - Muitos de nós somos mestres em multitarefas. Não é bom se você está se comunicando com alguém. Quando você tenta fazer muito enquanto fala com alguém, você não está prestando atenção ao que eles estão dizendo. Falta de foco é ruim.
Devagar - Conheço várias pessoas com quem trabalho que fazem isso constantemente. Sinceramente, temo ter de falar com eles. A pior parte é que, embora muitas palavras estejam saindo de suas bocas, elas realmente não estão dizendo nada. Eu fico mais confuso depois que eles respondem à minha pergunta.
Não sendo direto - Nada de errado com e-mails ou relatórios. No entanto, se você puder transmitir as mesmas informações de forma rápida e direta para alguém, será muito mais eficaz. Por que escrever um e-mail de 2 parágrafos quando você pode pegar o telefone e dizer a mesma informação em 2 frases?
Sempre falando sobre você - Todo mundo gosta de relacionar as coisas às suas próprias experiências. Une-nos e ajuda-nos a criar um sentimento de partilha e comunidade. Se você está sempre influenciando a conversa de outra pessoa com uma situação semelhante em sua vida, as pessoas vão pensar que você está fazendo tudo por você. Não seja essa pessoa!
Usando muitos qualificadores - Os qualificados são bons na maior parte. Quando você os usa como uma muleta na maioria das vezes ao falar, não está ajudando na sua comunicação. Às vezes, fazemos isso para tornar as coisas mais suaves. Dizer coisas como eu não quero que você interprete isso da maneira errada, mas ... ou eu sei o que você está pensando, mas ... repetidamente não ajuda você a se comunicar.
Seus ouvidos não funcionam - Se você não escuta bem, não consegue responder a alguém corretamente. Para ser um comunicador eficaz, você precisa entender o que outra pessoa está lhe dizendo. Se você não escute com propósito você terá apenas parte da imagem.
Linguagem corporal ruim - A importância da linguagem corporal está bem documentada. Se você não olha para alguém quando está falando, parece que você realmente não se importa com o que está sendo dito. Isso faz com que as pessoas sintam que você não se importa com o que elas estão dizendo e que isso não é importante para você. Outro exemplos de linguagem corporal ruim inclua sempre cruzar os braços e não olhar ninguém nos olhos.

Se você não é um comunicador muito bom agora e quer ser capaz de dar um discurso motivador para uma grande turma de formandos, é melhor começar a trabalhar.

Por outro lado, se você se dá muito bem em geral, mas deseja melhorar seu relacionamento com seu chefe ou cônjuge sendo capaz de dominar uma comunicação eficaz, talvez precise apenas de orientação e prática.

De qualquer forma, se você deseja dominar habilidades de comunicação eficazes tanto no trabalho quanto em casa, será necessário um pouco de trabalho e esforço. Isso o beneficiará de várias maneiras.

Como Alcançar uma Comunicação Eficaz

Em geral, dominar habilidades de comunicação eficazes o ajudará tanto no trabalho quanto em casa. Vejamos como melhorar as habilidades de comunicação verbal, escrita e de linguagem corporal. Isso o ajudará a criar relacionamentos melhores onde quer que você vá!Propaganda

1. Aprenda a ouvir

Falar é apenas metade da equação de comunicação. Afie suas habilidades de escuta para que seja capaz de processar o que a outra pessoa está dizendo. Você pode então responder de maneira bem informada.

Este guia sobre escuta ativa é realmente útil:Como praticar a escuta ativa (um guia passo a passo)

2. Faça contato visual

Manter contato visual regular com alguém enquanto conversa mostra que você se importa com o que a pessoa está dizendo. Quando você está olhando para o chão ou para fora da janela, dá a impressão de que você não está prestando atenção.

Dê uma olhada neste conselho sobre como fazer contato visual envolvente .

3. Faça perguntas

Quando você faz perguntas a alguém, é capaz de esclarecer o que eles estão dizendo para garantir que você tenha uma visão geral.Se você não entender totalmente, faça perguntas.

Você sabia que também são necessárias algumas habilidades para fazer perguntas? Aqui está como ser bom em fazer perguntas .

4. Assistir à linguagem corporal

Observe tanto o seu quanto as outras pessoas.

Todos nós sabemos que se você tem uma conversa com os braços cruzados o tempo todo, passa uma vibração ruim. Tenha uma linguagem corporal aberta e envolvente ao falar com alguém.

Por outro lado, se você vir os olhos de alguém vidrados enquanto fala com você, provavelmente é uma boa ideia encerrar.Propaganda

Dê uma olhada nestes 20 principais indicadores de linguagem corporal aprender mais.

5. Fale com confiança

Às vezes, é mais fácil falar do que fazer. Se você se comunicar de maneira aberta, direta e clara, isso mostra sutilmente às pessoas que você está confiante no que está dizendo.

Isso não significa que você sempre tem que estar certo, mas expressar suas ideias com confiança ajuda no seu caso.

Estas dicas o ajudarão a falar com mais confiança: 8 dicas para se tornar um orador público mais confiante

6. Mantenha a simplicidade

Você nem sempre precisa ser sucinto em sua comunicação. É muito importante ser capaz de contar uma ótima história.

Dito isso, há muitos casos em que manter a simplicidade é muito útil. Isso é especialmente verdadeiro no trabalho tanto em conversas verbais quanto escritas como e-mails.

7. Conheça o seu público

Você deve ter um certo estilo ao se comunicar com seu chefe. Outro estilo de comunicação é melhor com seu cônjuge e provavelmente outras pessoas com seus filhos ou amigos.

Conheça o seu público para ajudá-lo a se comunicar com mais eficácia.

8. Seja empático e compreensivo

Há uma enorme quantidade de poder em ser empático. E quero dizer isso de uma forma muito positiva.Propaganda

Mostrar que você é empático e compreensivo com outra pessoa ajuda muito a criar um grande vínculo com essa pessoa. Todos nós queremos ser compreendidos. É simples assim.

Acha que é um desafio para você? Esses 5 dicas para ouvir com empatia Ajudará você.

9. Faça uma pausa antes de reagir

Várias vezes eu li um e-mail que acabara de chegar e tive uma reação instantânea ao lê-lo. E não quero dizer uma reação positiva. Minhas maneiras menos eficazes de lidar e me comunicar têm sido enviar de volta um e-mail contundente.

Quando me comuniquei de forma mais adequada, esperei um pouco antes de responder. Isso também é verdade em situações verbais.

10. Comunique-se excessivamente

Você pensaria que se dissesse a alguém algo que deveria ser o fim de tudo, certo? Negócio feito. Não tão rápido.

Não estou recomendando que você diga a mesma coisa a alguém 10 vezes consecutivas. Com tantas distrações quanto todos nós temos hoje em dia, geralmente é uma boa ideia acompanhar algo que você comunicou algumas vezes, se for importante.

Resultado

Ter habilidades de comunicação eficazes no trabalho e em casa o ajudará imensamente.

No trabalho, ajuda você em sua carreira de várias maneiras. Comunicar-se bem com seu chefe leva a uma relação de trabalho sólida e simbiótica. Você é capaz de articular claramente o que precisa para fazer bem o seu trabalho. Você pode compartilhar sua visão e estratégia com seu chefe e outras pessoas. Bons comunicadores são necessários em funções de gerenciamento e liderança de outras pessoas. Promover um ambiente de comunicação eficaz leva a um ótimo ambiente de trabalho.

Em casa, ter habilidades de comunicação eficazes o ajudará a alcançar o tipo de relacionamento que deseja com seu cônjuge. Você é capaz de falar livre e abertamente sobre seus sentimentos. Você pode compartilhar seus desejos e necessidades de uma maneira que seu cônjuge compreenda. Seu cônjuge se sentirá compreendido e apoiado por você, o que é um sentimento maravilhoso de se ter. E ser capaz de ter uma discordância e lidar com isso devido às fortes habilidades de comunicação é incrível.Propaganda

Veja como você pode dominar habilidades eficazes de comunicação no trabalho e em casa para ajudar a criar relacionamentos mais satisfatórios em todas as fases de sua vida.