Julgue um homem por suas perguntas e não por suas respostas. - Voltaire

Você está sendo julgado por suas perguntas? Não está progredindo em sua carreira, negócios, casamento ou preencha o _______ em branco? Pode ser porque você não está fazendo as perguntas certas. Você precisa ser bom em fazer perguntas.

Você pode não estar recebendo o feedback de que precisa para fazer correções em seu comportamento. Você pode não estar recebendo o tipo de resposta que precisa ouvir. Você também pode estar recebendo informações totalmente erradas.Propaganda

O que você quer?

Quando você faz uma pergunta, precisa saber o que deseja como resposta. Passei alguns anos no exército. Recebíamos relatórios de inteligência; precisávamos de dados, não da opinião de alguém. Isso significava que queríamos estritamente as informações. Não queríamos nenhuma interpretação. Apenas os fatos, senhora. Quando você estiver fazendo perguntas, certifique-se de colocá-las no contexto correto.

Outras vezes, você pode querer a opinião de alguém. Por exemplo, o que você acha desta colônia? Às vezes você quer uma opinião ou conselho fundamentado. Qual é o caminho para ir do centro da cidade ao centro da cidade? Ao se preparar para fazer sua pergunta, certifique-se de ter a fonte certa e eles sabem o que você quer deles.

• Eu preciso de uma resposta factualmente correta?
• Eu preciso de uma opinião especializada?
• Eu preciso de um julgamento bem fundamentado?

Como ser incrivelmente bom em fazer perguntas

Depois de saber que tipo de informação você precisa e a quem perguntar, você deve fazer suas perguntas de uma maneira que obtenha as melhores informações possíveis em resposta. Fazer perguntas incríveis é uma habilidade como qualquer outra, requer prática. Aqui estão algumas técnicas para extrair o que você precisa saber.Propaganda

1. Não faça perguntas sim ou não

Quando você faz uma pergunta sim ou não, na maioria das vezes obterá informações incompletas. Em vez disso, faça uma pergunta aberta. Ao usar uma pergunta aberta, você obtém percepções e informações adicionais que talvez não soubesse que existiam. Perguntas com seria, deveria, é, são e você acha que todas levam a sim ou não. Perguntas com quem, o quê, onde, quando, como ou por que levam as pessoas a pensar em suas respostas e fornecem muito mais informações.

2. Aprofunde-se

Sempre considere o uso de perguntas de acompanhamento. A menos que você esteja procurando estritamente pelos fatos, existe algum tipo de suposição na resposta que a pessoa lhe dá. Faça-lhes uma pergunta de acompanhamento, como: O que o faz dizer isso? ou por que você acha isso?

Digamos que você esteja conversando com um colega de trabalho e precise saber detalhes de um projeto. Seu colega de trabalho lhe disse que um dos fornecedores tem sido muito difícil de trabalhar no projeto. Você vai querer acompanhar esse comentário. Uma pergunta como o que você quer dizer com ele é difícil de trabalhar? o levará aos fatos reais. Pode não ser porque o fornecedor é particularmente difícil de trabalhar, mas sim porque ele não está acessível para comunicações rápidas ou qualquer outro motivo externo. As perguntas de acompanhamento fornecem uma visão e permitem que você dê suas próprias opiniões sobre as coisas.Propaganda

3. Use o poder do silêncio

Comece a se sentir confortável em fazer uma pergunta, esperar pela resposta, ouvir a resposta e depois esperar um pouco mais. Muitas vezes a pessoa que você está questionando tem mais informações e as revelará quando você esperar por elas. Você tem que estar confortável com esse período de silêncio antes que a barragem se rompa. Os interrogadores policiais e militares usam o silêncio de forma muito eficaz. As pessoas sentem a necessidade de preencher as lacunas da conversa e, muitas vezes, trazem à tona a parte crítica de informação que você procura.

4. Não interrompa

Não interrompa a pessoa com quem você está falando. Primeiro, diz à pessoa que você não valoriza o que ela está dizendo. A interrupção interrompe a linha de pensamento deles e direciona a conversa da maneira que você deseja, não necessariamente da maneira que deveria ser. Faça sua pergunta e deixe a pessoa respondê-la por completo, mesmo quando você achar que não está obtendo a resposta que deseja. Ouça atentamente o que eles estão dizendo e use isso para direcioná-los de volta ao tópico da próxima pergunta quando houver uma pausa natural.

Se o tempo é essencial e a pessoa há muito se afastou do assunto, é claro que você precisa interromper. Seja o mais educado possível ao fazê-lo. Isso mostra à pessoa que você respeita o que ela está dizendo. Diga algo como: Com licença, quero ter certeza de que entendi você. O que ouvi você dizer é ... e, em seguida, traga-os de volta ao assunto em questão.Propaganda

Conforme você avança em sua busca por conhecimento, lembre-se de que fazer grandes perguntas requer prática. Isso significa que você provavelmente não vai conseguir a perfeição a cada saída. Basta começar a fazer perguntas. Suas habilidades irão melhorar com o tempo. Lembre-se de que, se você deseja boas respostas, elas vêm de boas perguntas.