A chave para o sucesso em qualquer relacionamento é a boa comunicação, mas a maioria de nós não aprendeu a bela arte de realmente ouvir outra pessoa. Seguir o conselho de ouvir para compreender em vez de responder é muito importante no relacionamento com colegas de trabalho, parceiros, pais e qualquer outra pessoa em sua vida.

Como a maioria das pessoas escuta não é realmente Ouvindo

Ouvir as respostas é a forma padrão de comunicação da maioria das pessoas. O que isso significa é que, em vez de realmente prestar atenção ao que a outra pessoa está dizendo, você já está pensando no que deseja dizer em resposta.Propaganda

Claro, é ótimo ter uma resposta bem pensada, mas se você está pensando sobre o que vocês quer dizer em vez de ouvir o que a outra pessoa está dizendo, você não está realmente ouvindo e se comunicando bem.

Você pode estar transmitindo seu ponto de vista - ou não, se a outra pessoa ouvir da mesma forma que você -, mas não está tendo uma interação significativa com a outra pessoa.Propaganda

Qual é a aparência de ouvir para entender

Em vez de pensar no que você quer dizer enquanto a outra pessoa está falando, ouça-a realmente. Os especialistas chamam isso de escuta ativa, e existem alguns componentes diferentes:

• Preste atenção. Quando alguém está falando com você, olhe para eles. Observe o contato visual e a linguagem corporal deles. Perceba o tom de voz e o que eles realmente estão dizendo. Realmente escute .
• Ouça com seu corpo. Vire-se para a pessoa que está falando, incline-se e faça com que ela se sinta ouvida porque você realmente está ouvindo. Faça contato visual, sorria, acene com a cabeça e faça ruídos importantes (Uh-huh, Sério ?, Continue, etc.) quando apropriado.
• Não interrompa. A melhor maneira de fazer alguém sentir que não está sendo ouvido é interrompendo-o ou falando por cima dele. Ouça atentamente e espere até que terminem para fazer perguntas ou acrescentar suas idéias.
• Repita o que eles disseram. Não diga apenas o que você estava planejando dizer. Mostre que você ouviu o que eles disseram, repetindo-lhes um resumo do que você ouviu, quando apropriado, antes de acrescentar suas próprias opiniões.
• Responda ao que eles disseram. Seja honesto e respeitoso em suas respostas, e lembre-se de falar - e ouvir - da maneira que gostaria de ser falado ou ouvido.

Como Praticar Melhor Audição

Tornar-se um ouvinte mais ativo realmente exige prática, então como você aprende a ouvir para compreender em vez de meramente responder? Primeiro, entenda que você não será perfeito nisso da noite para o dia, ou talvez nunca, mas você pode começar a trabalhar para ouvir melhor hoje e continuar tentando todos os dias colocar esses ideais em prática.Propaganda

Comece desligando o telefone sempre que alguém estiver falando com você.

Vire-se para eles, olhe-os nos olhos e realmente ouça o que eles estão dizendo. Não presuma que você sabe o que eles querem falar com você, então você realmente não precisa prestar atenção. Isso é especialmente importante com as crianças em sua vida, porque mais do que qualquer outra pessoa, elas precisam saber que você as considera importantes.

Responda repetindo antes de comentar.

Este movimento clássico da terapia realmente faz as pessoas se sentirem ouvidas e compreendidas, e há momentos em que pode realmente salvar seu bacon, como quando você está falando com seu chefe e não entende totalmente o que ele quer. Este é um bom truque para usar com qualquer pessoa em qualquer situação.Propaganda

Tente não julgar.

A parte mais difícil de todas na escuta ativa é não fazer julgamentos ou tirar conclusões precipitadas. Quando você está realmente ouvindo, você precisa tentar reter pensamentos e sentimentos pessoais, a menos que sejam solicitados. A menos que eles peçam conselhos especificamente, não dê. Algumas pessoas realmente querem apenas ser ouvidas; eles não querem que você tente consertar as coisas. Acima de tudo, não presuma que você sabe mais sobre uma situação do que a pessoa que está falando. Resmungar - ou falar mal de alguém - nunca é uma boa ideia.

Aprender melhores habilidades de escuta é um processo, mas vale a pena porque as pessoas ao seu redor se sentirão mais apoiadas e compreendidas e, definitivamente, gostarão mais de você conforme você se comunicar melhor com elas.Propaganda

Crédito da foto em destaque: Flaticon via flaticon.com