10 HABILIDADES ESSENCIAIS PARA SE TORNAR UM LÍDER DE EQUIPE DE SUCESSO

Há um debate antigo sobre se bons líderes nascem ou são feitos. E embora não estejamos resolvendo essa discussão aqui hoje, acho que é seguro dizer que, mesmo que você não tenha nascido para a liderança, existem alguns conjuntos de habilidades que você pode empregar para se tornar um líder de equipe de sucesso.

Mas, primeiro, você precisa entender a diferença entre um chefe e um líder.

Os termos chefe e líder costumam ser usados alternadamente e por um bom motivo. Há muita sobreposição em seu significado. Mas existem diferenças sutis, sendo a mais importante que quase todos podem ser chefes, os líderes são mais difíceis de encontrar. Algumas das diferenças entre um chefe e um líder:

Um chefe gerencia o trabalho, um líder inspira as pessoas - Um chefe atribuirá tarefas e atribuições à sua equipe, acompanhará o andamento e avaliará os resultados. Um líder inspira as pessoas a contribuir de boa vontade para o sucesso de uma organização.
Um chefe sempre tem uma resposta, um líder sempre procura por uma solução - Parte da liderança é treinar seus funcionários. Isso não só ajuda a construir coesão dentro da equipe, mas é uma ótima maneira de desenvolver as habilidades de resolução de problemas de seus funcionários e promover sua carreira.
Um chefe monitora o valor, um líder cria valor - Todo funcionário precisa agregar valor à organização, e esse valor precisa ser maior do que o custo desse funcionário para a empresa. Um bom líder é capaz de reconhecer as habilidades únicas de seus funcionários e utilizá-las de forma a maximizar seus talentos para o benefício da empresa.

Essas são apenas algumas das diferenças entre um chefe e um líder, mas essa é a ideia. Agora vamos passar para algumas das técnicas que você pode usar para se tornar uma equipe de sucesso líder :

1. Confiança (não arrogância)

As pessoas são naturalmente atraídas por líderes confiantes.^[1]Ter metas claras e um claro senso de direção para atingir essas metas é fundamental para uma liderança de sucesso.

Apenas tome cuidado para que sua confiança não se transforme em arrogância.

Pense no piloto de um avião. Para voar do ponto A ao ponto B, um piloto precisa estar confiante na rota escolhida, sua habilidade de voar o avião e a competência da tripulação. Esse piloto inspira confiança e a maioria de nós estaria disposta a fazer esse vôo. Se, no entanto, esse piloto começa com apenas uma vaga ideia de para onde está indo e a rota que farão para chegar lá, isso não inspira confiança e muito poucas pessoas estariam dispostas a seguir o exemplo do capitão.

2. Determinação

Os líderes tomam decisões em tempo hábil. Não fazer isso é apenas deixar a situação piorar até que as circunstâncias ditem uma resposta. Deixar que isso aconteça é exatamente o oposto de liderança e não vai inspirar ninguém a segui-la.

Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo: 5 dicas para tomada de decisão ultrarrápida Propaganda

3. Organização

Um bom líder de equipe reconhece que todos os recursos são limitados. Isso inclui capital monetário, capital humano e também tempo. Ser capaz de organizar e priorizar cada uma dessas coisas para que o desperdício seja minimizado é essencial para um bom líder.

Dica: use sistemas para otimizar a produtividade tanto quanto possível. Tenha um sistema padrão para lidar com e-mail, papelada, gerenciamento de tempo e tudo o mais que você puder.

Sem organização, muitas decisões importantes serão deixadas para as circunstâncias.

4. Negociação

Quer esteja na descrição do trabalho ou não, quase qualquer líder de equipe precisa ser um bom negociador.

Disputas e conflitos surgirão inevitavelmente dentro de sua equipe. Quando isso acontecer, você precisa estar disposto a resolver essas disputas e restaurar a harmonia dentro do grupo.

Lembre-se sempre de que, ao lidar com personalidades diferentes, a percepção é realidade. Você pode ver um lado como racional e o outro como ridículo, mas através dos olhos dessa pessoa, ela tem uma reclamação legítima. Você precisa não apenas resolver o problema imediato, mas também garantir que quaisquer ressentimentos não afetem os objetivos maiores da equipe.

Comece ouvindo e reconhecendo os dois lados, metade da batalha consiste em tranquilizar as pessoas de que você as ouviu e leva seus problemas a sério. Em seguida, tente propor 2 a 3 soluções comprometidas que sejam aceitáveis para você.

Finalmente, peça-lhes que escolham o cenário com o qual ambos poderiam viver. Você descobrirá que, embora nenhum dos dois consiga o que deseja, se eles se sentirem investidos na solução, será muito mais provável que a cumpram.

Estas táticas podem ser úteis para você: 12 táticas para negociar melhor e não ser molengaPropaganda

5. Delegação

Saber como delegar não é uma opção para um bom líder de equipe; você DEVE ser capaz de delegar tarefas aos membros de sua equipe sem microgerenciá-los.

Para se tornar um delegador eficaz, você deve primeiro ter uma compreensão clara do escopo e do cronograma do projeto. Você também precisa de um bom entendimento do conjunto de habilidades de cada membro da equipe.

Uma vez que essas coisas estejam claras, você pode dividir a meta em tarefas individuais que precisam ser realizadas dentro de um prazo. Você pode então atribuir cada tarefa a um membro da equipe de acordo com seus conjuntos de habilidades individuais.

Seu trabalho passa a ser responder às perguntas que surgem, monitorar o progresso e amarrar tudo para fazer um produto acabado. A delegação adequada é a forma mais verdadeira de gerenciamento.

6. Priorizar

Ser um bom priorizador é uma habilidade subestimada, mas é essencial para otimizar o tempo, o esforço e os recursos de sua equipe.

Em uma função de liderança de equipe, você precisa ser capaz de priorizar as tarefas que são mais essenciais e mais sensíveis ao tempo para o sucesso do projeto. Do ponto de vista do pequeno empresário, você precisa priorizar o que fará pessoalmente.

Em meus negócios, todos os meus esforços são dedicados a atividades que aumentem as vendas e a receita da empresa. Eu gasto meu tempo fazendo marketing, networking e promovendo os negócios. Qualquer coisa que me afaste dessas atividades precisa ser feito por um funcionário ou é contratado (ou delegado) a um especialista.

Dê uma olhada neste guia se quiser priorizar melhor: Como priorizar o que é certo em 10 minutos e trabalhar 10 vezes mais rápido

7. Motivador

Ser um bom líder de equipe significa saber como motivar tanto o grupo quanto os indivíduos dentro do grupo. Usando técnicas como fora exercícios de construção de equipe pode aumentar a coesão do grupo e as habilidades de resolução de problemas em grupo. Essas são exatamente as coisas necessárias ao trabalhar em um ambiente de grupo.Propaganda

Embora a implementação de boas atividades de construção de equipe seja essencial, não é o suficiente. Você precisa entender como motivar os indivíduos de sua equipe. Todo mundo tem sua própria motivação para fazer as coisas.

Alguns são motivados por dinheiro, então há um bônus no final? Caso contrário, certifique-se de que eles entendam que seu desempenho será levado em consideração durante a próxima revisão anual.

Algumas pessoas (especialmente os pais) podem ser motivadas por ter um horário mais flexível. Você pode oferecer-lhes folga na sexta-feira à tarde se eles vierem uma hora mais cedo de segunda a quinta? (ou ficar uma hora atrasado)?

Algumas pessoas são motivadas pelo medo das consequências. E embora ameaçar constantemente os empregos das pessoas possa funcionar a curto prazo, não é uma forma de motivar as pessoas a longo prazo. Mas isso não significa que não deva haver consequências para prazos perdidos ou baixo desempenho.

Como líder de equipe, você tem tanto o cenoura e o pau à sua disposição.

8. Mantenha a compostura

Qualquer empreendimento humano que requeira coordenação de grupo por um período de tempo está fadado a encontrar empecilhos, problemas e questões, alguns previsíveis, outros não. Quando essas questões surgem, um bom líder de equipe permanecerá focado nas soluções, em vez de se fixar no problema. Esse atributo não é natural para a maioria das pessoas, mas pode e deve ser aprendido.

Eu pessoalmente aprendi essa habilidade quando me tornei piloto. Em primeiro lugar, como qualquer piloto lhe dirá, se você tiver problemas ao pilotar um avião, a pior coisa que pode fazer é entrar em pânico. Ninguém toma boas decisões em estado de pânico ou angústia.

É importante que você consiga reunir com calma todas as informações sobre o problema antes de fazer qualquer coisa que possa piorá-lo. Somente quando você tiver certeza sobre a natureza e a causa do problema, poderá resolvê-lo adequadamente. Há uma razão pela qual a maioria dos acidentes de avião se deve a erro do piloto. Não deixe o erro do piloto travar seu projeto.

9. Incentive a criatividade

Isso tem muito a ver com ter boas habilidades de escuta . Um bom líder ouvirá sua equipe pelo menos tanto quanto eles a dirigem.Propaganda

Ter reuniões regulares em que os membros da equipe podem discutir os problemas e questões que estão enfrentando é uma ótima maneira de não apenas construir a coesão da equipe, mas também permite o brainstorming de ideias para resolver os problemas.

Como líder de equipe, você deve definir regras básicas para essas sessões de brainstorming, que incluem:

Não existem ideias estúpidas - Sessões de brainstorming por sua natureza são esforços criativos, nada reprime a criatividade mais rápido do que uma atmosfera de julgamento.
Não critique as ideias de outras pessoas - Uma sessão de brainstorming não é o fórum para decidir se uma ideia é boa ou não. Na verdade, você deve encorajar as pessoas a inventar conceitos selvagens, estranhos ou improváveis. Afinal, é assim que acontecem as inovações que mudam o setor.
Baseie-se nas ideias dos outros - É aqui que vale a pena encorajar ideias selvagens. É muito comum que a ideia de uma pessoa desencadeie uma ideia diferente (ou ainda melhor) de outra. Na verdade, sua equipe está aproveitando e construindo o poder cerebral de cada um. E é isso que buscamos, é esse tipo de pensamento fora da caixa que pode levar a mudanças revolucionárias.

10. Integridade

Ninguém pode ser um líder eficaz sem integridade. Não demora muito para que as tropas percam a confiança em um líder que não vai defendê-las ou que culpa os outros por seus erros. Esses tipos de líderes evoluem rapidamente para tiranos. Eles não são mais vistos como membros da equipe pelo grupo e a confiança se dissolve rapidamente. Quando isso acontece, eles não têm mais a capacidade de inspirar as pessoas a segui-los, e a única ferramenta que resta é liderar pelo medo e pela intimidação.

Obviamente, isso pode funcionar no curto prazo, mas não como uma estratégia de longo prazo.

Para evitar isso, você pode inspirar confiança em sua organização ouvindo sua equipe e seguindo seus conselhos (quando necessário). Seja franco e admita os erros ao cometê-los. E, finalmente, não tenha medo de defender seus funcionários da alta administração se você acha que está certo. Você não precisa necessariamente vencer, mas é importante que suas tropas vejam que você tentou.

Se você empregar essas táticas, poderá inspirar as pessoas a seguirem sua liderança sem depender de intimidação ou medo.

Pensamentos finais

Já conversamos muito sobre o que torna um líder de equipe bom ou bem-sucedido. Mas por que é importante para um líder inspirar seguidores em vez de intimidá-los? Afinal, todos nós conhecemos líderes que obtiveram bons resultados usando o medo e a intimidação como táticas, então qual é a vantagem de inspirá-los? Acho que a resposta é três vezes:

É melhor para a organização. Em termos da qualidade do resultado final e dos custos monetários para a empresa. Está bem estabelecido que os funcionários que se sentem investidos tanto na organização quanto no projeto tornam-se muito mais produtivos do que aqueles que não o fazem. Os funcionários também têm muito mais probabilidade de permanecer na empresa se estiverem felizes e não tiverem medo de perder o emprego. Reter bons funcionários pode ser uma importante tática de redução de custos.

É melhor para o funcionário. Não subestime o valor da satisfação no trabalho para um funcionário. Coisas como desfrutar do trabalho, colegas de trabalho e chefe contribuem muito para o moral. Muitas vezes, os funcionários valorizam a satisfação no trabalho acima de questões monetárias e ficarão na empresa por causa disso.Propaganda

É melhor para você. como já dissemos, o medo e a intimidação trarão resultados a curto prazo. No entanto, a longo prazo, os resultados serão prejudicados à medida que as taxas de satisfação e retenção dos funcionários diminuirem. Como líder da equipe, você é o responsável final pelo produto que sua equipe lança. Garantir que seus funcionários estão envidando seus melhores esforços só ajuda você.