Ser um gerente eficiente e um chefe carismático ao mesmo tempo pode parecer uma tarefa impossível. Existe uma maneira de entregar os resultados desejados para o seu negócio e, ao mesmo tempo, ser amado e respeitado por sua equipe?

Todos nós conhecemos maus exemplos de líderes de equipe que parecem falhar em um aspecto ou em outro, ou mesmo em ambos. Mas também ouvimos falar de gerentes incríveis que parecem fazer malabarismos com as duas coisas bem o suficiente.

Como eles fazem isso?

Ao aderir a alguns métodos comprovados que os permitem manter uma pontuação de carma positiva enquanto permanecem eficientes. Neste artigo, vamos guiá-lo por 11 dicas de gerenciamento inteligente sobre como liderar uma equipe e se tornar algo mais do que um chefe - um líder.

1. Encontre uma estratégia de gestão e cumpra-a

Não há nada pior do que um chefe que fica mudando suas opiniões e atribuições dependendo do seu humor ou de um livro que leu esta semana. Decisões caóticas aumentam a insegurança e a frustração de sua equipe, então é melhor você encontrar sua estratégia e segui-la.

Se você encontrar alguns métodos novos que deseja que sua equipe siga, certifique-se de que eles não contradigam a direção geral que você está tomando. Caso contrário, você corre o risco de fazer sua equipe dar um passo para frente e dois para trás.

2. Defina metas e acompanhe o progresso para alcançá-las

Definir objetivos individuais e coletivos para sua equipe e acompanhe o progresso para alcançá-los. Isso pode parecer óbvio no início, mas muitas vezes ficamos presos entre as solicitações diárias dos clientes e os relatórios mensais, e o objetivo ou visão maior parece desaparecer.

De acordo com Elon Musk (e muitos outros CEOs de sucesso ao redor do globo), é crucial ter um objetivo claro e motivador para onde a empresa está caminhando. Seu objetivo para a empresa de transporte espacial SpaceX é fazer da humanidade uma espécie multiplanetária.^[1]Essa é uma grande meta, mas a empresa está lentamente se aproximando dela, alcançando etapas e marcos menores, como o lançamento de foguetes de aterrissagem automática. Essa também é uma meta muito inspiradora e significativa que ajuda os funcionários a suportar as expectativas extremamente altas da empresa e de 60 a 70 horas semanais de trabalho.^[2]

Mesmo que seus objetivos não sejam tão grandiosos, definir e alcançar marcos lhe dará uma visão clara da eficiência geral e do progresso diário da equipe. Com o tempo, você poderá ver os pontos fracos e melhorar seus resultados.Propaganda

3. Exija o aprendizado de sua equipe

O CEO da startup de impressão sob demanda Printful, Davis Siksnans, acredita que:^[3]

A chave para uma empresa em rápido crescimento écapacitar o autodesenvolvimento de seus funcionários.

Sua empresa com 500 funcionários em dois continentes exige uma cultura de aprendizagem e fornece todas as ferramentas necessárias para isso.

A ideia deles é - à medida que a empresa cresce, as pessoas também precisam crescer em suas posições, o que significa que elas precisam estar constantemente aprendendo. Siksnans diz:

Tentamos contratar pessoas pelo que elas podem se tornar, mas elas precisam ter esse impulso.

Como alternativa, você pode fornecer cursos educacionais para seus funcionários ou convidar palestrantes informais para educar e inspirar sua equipe. Você também pode incentivar a aprendizagem entre colegas, pedindo aos funcionários que ensinem suas experiências ou habilidades específicas aos colegas de trabalho.

4. Invista em um ambiente de trabalho agradável

Estudos mostram que um ambiente de escritório bem projetado pode aumentar o desempenho geral de sua equipe em até 20%. Você ficará surpreso ao ver que mesmo pequenos ajustes internos que não exigem grandes investimentos podem melhorar o desempenho de seus trabalhadores.

Algumas ideias para um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável:

• Invista em móveis modernos - oferecer cadeiras ergonômicas, escrivaninhas e locais de trabalho organizados individualmente.
• Comece uma biblioteca interna - ler por prazer apenas 30 minutos por dia é comprovadamente o suficiente para se tornar mais eficaz no trabalho,^[4]melhorar o foco e lidar com problemas como depressão e ansiedade.
• Tocar música jazz de escritório - a música de fundo rítmica ajudará os trabalhadores a se sentirem mais enérgicos e entusiasmados ao fazer as tarefas diárias.
• Configure salas de entretenimento ou de descanso - ser capaz de relaxar e se divertir no trabalho cria um forte compromisso, ajuda os funcionários a relaxar e clarear suas mentes e aumenta a produtividade.
• Traga uma decoração de escritório edificante - foi descoberto que arte no local de trabalho pode aumentar a produtividade,^[5]diminuir o estresse e até mesmo incentivar os funcionários a inovar.
• Decore o escritório com plantas vivas para frescor e uma sensação acolhedora. Além disso, as fábricas garantem uma melhor qualidade do ar e aumentam a produtividade dos trabalhadores em 15%.^[6]

5. Seja gentil e sincero com sua equipe

Você sabia que 50% dos funcionários pedem demissão porque não gostam de trabalhar com seu gerente?^[7]Na verdade, na maioria das vezes, quando as pessoas deixam seus empregos, elas na verdade deixam seus gerentes. Ser amigável e sincero pode não ser suficiente para ser um gerente de sucesso, mas é uma grande parte disso.Propaganda

Algumas maneiras de mostrar que você aprecia e se preocupa com sua equipe:

• Comemore o progresso e conquistas de seus funcionários. E não tenha vergonha de simplesmente dizer obrigado.
• Converse com seus funcionários regularmente e realmente escute o que eles têm a dizer. Aborde suas preocupações, ajude-os a alcançar seus objetivos e faça o melhor para melhorar seu trabalho e sua vida diária.
• Se você está tendo um dia ruim, não despeje seu estresse e raiva na equipe. Em vez disso, tente se recarregar apreciando as conquistas de sua equipe e definindo as próximas metas.
• Tente não sobrecarregar sua equipe com trabalho. Toda empresa tem períodos de pico em que é normal ter mais trabalho do que o normal. Mas lembre-se de que as pessoas não podem trabalhar sob pressão e estresse prolongados.
• Não seja egoísta - pode ser muito desmotivador ver que o gerente se concentra apenas no que você pode fazer por ele e não se importa com seus objetivos e bem-estar. Como disse a CEO da Xerox Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  Os funcionários que acreditam que a administração se preocupa com eles como uma pessoa inteira - não apenas um funcionário - são mais produtivos, mais satisfeitos, mais realizados.

Sempre que tiver dúvidas sobre sua atitude gentil, lembre-se - funcionários satisfeitos são funcionários produtivos que levam a clientes satisfeitos e, eventualmente, - sucesso para sua empresa.

6. Oferecer horas de trabalho flexíveis

O tradicional trabalho de segunda a sexta, das 9 às 5, está começando a desaparecer. Cada vez mais pessoas estão trabalhando remotamente ou com horários de trabalho flexíveis, e podemos esperar que essa tendência continue. Para se adaptar a essas mudanças de hábitos e se manter competitivo no mercado de trabalho, cada vez mais empregadores estão oferecendo a oportunidade de escolher seu próprio horário de trabalho, trabalhar em casa ou até mesmo em outra cidade ou país.

Oferecer horários flexíveis é uma maneira poderosa de inspirar sua equipe existente e dar-lhes motivação intrínseca. Por que não deixar seus funcionários escolherem seus horários de trabalho preferidos, mantendo a jornada de 8 horas? Por exemplo, os noctívagos são infelizes e improdutivos se têm que vir trabalhar antes das 10h, enquanto outros podem preferir começar às 7 e terminar mais cedo.

Você pode ir ainda mais longe e contratar trabalhadores remotos - desta forma, você poderá recrutar a partir de um pool de talentos global e até mesmo economizar dinheiro em despesas de escritório, como escrivaninhas, artigos de papelaria, eletricidade, etc.^[9]

7. Acompanhe o tempo produtivo de sua equipe

Não monitorar o progresso e a eficiência de seus funcionários pode resultar em desempenho insatisfatório e negligência. Em vez de deixar as coisas fluírem, você deve considerar a instalação software de controle de tempo nos computadores de seus funcionários e veja quem está indo bem e quem pode precisar de um aumento de produtividade.

Mas não se engane - não há necessidade de se tornar um irmão mais velho e observar cada passo que seus funcionários dão. Se você usar o rastreador de tempo como uma ferramenta de espionagem, verá apenas um aumento da suspeita e da insegurança ao seu redor, e os níveis de felicidade de seus funcionários cairão.

Pelo contrário, escolha um software que permita aos funcionários marcar tempo privado que não será rastreado. Além disso, considere estas táticas de gerenciamento de tempo:Propaganda

• Permita horários de trabalho flexíveis. (veja a dica nº 6)
• Incentive pausas - estudos mostram que os funcionários que fazem pausas regulares são mais produtivos do que aqueles que não fazem.^[10]
• Permita o trabalho remoto para mostrar aos seus funcionários que você confia neles e que eles podem trabalhar em casa ou até mesmo em outro país (se conseguirem manter uma produtividade suficiente).
• Considere oferecer bônus aos seus funcionários mais produtivos (aqueles que apresentam níveis de produtividade acima de 90 ou 95%).

8. Use apenas críticas construtivas

A crítica construtiva significa oferecer opiniões válidas e racionais sobre o trabalho dos outros, envolvendo tanto comentários positivos quanto observações sobre o que deve ser melhorado. A crítica construtiva é geralmente expressa de maneira amigável, e não de oposição.

Ao avaliar o trabalho da sua equipe, dê um feedback útil, específico e sincero. Não tenha vergonha de elogiar, mas também seja direto e até mesmo severo quando necessário.

9. Não dê tratamento especial a si mesmo

As ações do chefe são - direta ou indiretamente - observadas por sua equipe. Isso significa que seus funcionários o respeitam e muitas vezes imitam sua atitude em relação ao seu trabalho e à empresa - especialmente se suas ações não mostram compromisso. Ninguém quer trabalhar para um líder que não se dedica totalmente ou inspira motivação.

O que você deve fazer é dar o exemplo. Se você espera que seus funcionários cheguem ao trabalho no horário e trabalhem 8 horas, faça o mesmo. Se quiser que eles mostrem iniciativa, mostre você mesmo e incentive os outros a fazerem o mesmo.

Jeff Weiner é o CEO do LinkedIn - uma empresa de 3.000 funcionários que se classifica consistentemente como um dos melhores locais de trabalho, com um índice de aprovação de funcionários de 92%.^[onze]Os dias de trabalho de Weiner são relatados como igualmente longos ou até mais longos do que os de seus funcionários, permitindo que ele permaneça extremamente confiável como um líder.

10. Capacite seus funcionários

Este é um erro comum que muitos gerentes cometem:

Eles não motivam sua equipe e presumem que simplesmente amam trabalhar para sua empresa. Essa crença pode resultar em perdas dolorosas para a empresa, especialmente nos dias de hoje, quando muitas empresas precisam desesperadamente de uma força de trabalho confiável.

Em vez de pensar diretamente sobre bônus e vantagens, considere a motivação intrínseca. Por exemplo, permita uma organização plana em sua equipe e ouça as ideias de seus funcionários quando eles apresentarem opiniões e sugestões. Na verdade, sua empresa pode se beneficiar muito com o feedback e com as ideias exclusivas que os funcionários apresentam.

Você também pode iniciar uma iniciativa em que os funcionários possam compartilhar ou apresentar livremente suas ideias de negócios a você ou aos fundadores da empresa. Se a ideia for aceita pela gerência, o projeto pode ser desenvolvido e o funcionário pode ter opções de ações.Propaganda

Se as pessoas sentem que têm um impacto na empresa, ficam mais motivadas, engajadas e interessadas no crescimento da empresa.

11. Cultive a cultura da sua empresa

A cultura da empresa é a personalidade de uma empresa que define o ambiente geral de trabalho e as relações entre os colegas de equipe. Também inclui a missão, os valores, a ética e os objetivos da empresa.

Alguns exemplos de culturas corporativas são a cultura corporativa horizontal (colaborativa e igual; popular entre startups e empresas de espírito livre) e a cultura corporativa convencional (uma abordagem mais avessa ao risco e baseada na hierarquia, comum em empresas tradicionais).

No entanto, você não precisa se limitar a caixas pré-existentes ao criar sua cultura corporativa. Você pode pensar em seu time como uma família, um time de esportes ou até mesmo um acampamento hippie, se isso se adequar ao seu negócio e propósito. Mas tenha em mente que quando o tamanho de uma empresa atinge 20 funcionários, a cultura da empresa está definida,^[12]e todas as mudanças precisarão ser implementadas em equipes menores.

Seja qual for a personalidade que você escolher para sua empresa, certifique-se de vivê-la e alimentá-la. Algumas coisas que podem ajudar:

Eventos de formação de equipe , livros relevantes na biblioteca de seu escritório e integração adequada para os novos funcionários para colocar todos na mesma página desde o início.

Seja um líder, não um chefe

Usando as palavras do CEO da Printful Davis Siksnans, o objetivo final é Contrate ótimas pessoas que não precisam ser gerenciadas.

No entanto, quando você precisar demonstrar alguma iniciativa e controle, aja como líder, e não como chefe.

Em outras palavras, não tenha medo de mostrar a personalidade por trás de sua função. E mantenha essas 11 dicas perto do seu coração.Propaganda

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Crédito da foto em destaque: rawpixel via unsplash.com

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