7 TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO MAIS IMPORTANTES PARA DOMINAR NO LOCAL DE TRABALHO

A comunicação no local de trabalho é crítica para o sucesso. Sucesso para você como pessoa e sucesso para a empresa. As equipes trabalham muito melhor com uma comunicação clara e consistente. Sua habilidade de se comunicar bem impacta diretamente seu sucesso, o sucesso de sua equipe e, portanto, o sucesso da empresa.

Neste artigo, veremos por que uma boa comunicação é tão crítica no local de trabalho. Em seguida, examinaremos as 7 técnicas de comunicação mais importantes que você precisa saber no local de trabalho. Você poderá ver claramente por que ter fortes habilidades de comunicação é um recurso indispensável para o seu sucesso no trabalho.

Com isso, vamos examinar por que uma comunicação forte é tão crítica no local de trabalho.

Índice

Por que a comunicação é fundamental no local de trabalho
7 técnicas de comunicação importantes no local de trabalho
Pensamentos finais
Mais sobre comunicação eficaz

Por que a comunicação é fundamental no local de trabalho

Ser capaz de se comunicar bem o ajudará em todas as áreas de seu trabalho. Você poderá trabalhar de forma mais eficaz com seus colegas de trabalho, chefes e clientes. Uma comunicação forte afeta seus relacionamentos com todos com quem você trabalha.

Se você é um líder, é vital que você seja capaz de transmitir informações claras a outras pessoas em sua equipe. Você será capaz de criar uma visão que todos possam ver. Você pode compartilhar metas que todo o grupo pode apoiar. Um senso de equipe muito melhor pode ser criado por sua habilidade de comunicação. Por outro lado, você será o capitão de um navio sem leme se não se comunicar bem.

Uma comunicação clara é importante em todas as áreas de nossas vidas. Do nosso local de trabalho aos nossos relacionamentos pessoais. Podemos olhar para 3 áreas do nosso trabalho onde a comunicação é extremamente importante:

Comunicação na Empresa

Não se pode subestimar o quão importante é a comunicação clara dos líderes da empresa. Esta é uma área que é fácil de detectar se for um sim ou não.

Os líderes da empresa que transmitem uma mensagem clara sobre os objetivos, valores e cultura da empresa estão prestando um serviço maravilhoso a todos. Faz com que todos sigam na mesma direção. Como empresa, você contratará o tipo de pessoa que se alinha com a cultura e os valores da empresa. Todo mundo sabe o que é importante.

As empresas que têm comunicação deficiente com os líderes sofrem por causa disso. As pessoas que trabalham para a empresa não sabem o que é importante. Eles tendem a não saber quais são os valores das empresas. A cultura se torna algo que eles não podem contar a ninguém porque não sabem.Propaganda

Estamos tentando crescer este ano? Por quanto? O que nos preocupa como empresa? Como estamos nos mantendo à frente ou pelo menos no mesmo ritmo de nossos concorrentes? Quais são os novos desenvolvimentos em nossa indústria? É difícil saber essas respostas se você nunca ouve dos líderes.

Comunicação dentro de sua equipe

Quase todo mundo trabalha com algum tipo de equipe. Sua equipe pode ser 2 ou pode estar em um grupo de 20. Não importa, você tem que ser capaz de se comunicar.

Provavelmente, vocês estão em um único departamento, portanto, estão trabalhando em prol de um objetivo comum. Pode ser um projeto que está se preparando para lançar ou recrutando para sua empresa ou equipe de vendas. É vital ser capaz de se comunicar claramente com outros membros de sua equipe sobre metas, processos, desafios e camaradagem em geral.

Comunicação com seu chefe

É fundamental ser capaz de se comunicar claramente com seu chefe. Ter um bom relacionamento com seu chefe tem muitas vantagens. Ele permite que você saiba o que precisa fazer para ter sucesso.

Se você não conseguir se comunicar com seu chefe, não conseguirá os recursos de que precisa para fazer bem o seu trabalho. Você deve ser capaz de ter uma imagem clara do que seu chefe define como sucesso em sua função. Nada disso acontece sem um diálogo aberto e sólido com seu chefe.

Além disso, sejamos realistas, é muito mais divertido e envolvente trabalhar para um chefe com quem você se dá bem e tem uma forte relação de trabalho.

7 técnicas de comunicação importantes no local de trabalho

Vamos dar uma olhada em algumas das técnicas de comunicação que podem sobrecarregar seu sucesso no local de trabalho.

1. Esteja disponível

Uma das maneiras mais fáceis de ter uma boa comunicação no trabalho é simplesmente estar disponível. Já trabalhei para chefes que estavam sempre disponíveis para conversar e dispostos a intervir e ajudar. Eu trabalhei com colegas de trabalho que sempre estiveram de portas fechadas em seus escritórios e levaram 4 dias para retornar um e-mail.

Adivinhe qual cenário cria o melhor ambiente de trabalho? Não é muito difícil descobrir isso.Propaganda

Simplesmente estando disponível, você ajuda a criar uma atmosfera confortável de comunicação no local de trabalho.

2. Seja amigável

Ser amigável com as pessoas com quem você trabalha é outra maneira bastante fácil de ter boas habilidades de comunicação no trabalho. Ter uma atitude positiva e preocupar-se com as pessoas com quem trabalha é muito importante.

Quando você tem uma atitude amigável e envolvente, as pessoas com quem trabalha fluirão naturalmente em sua direção. Eles verão você como acessível e terão facilidade em se abrir para você.

Esse tipo de comunicação leva a grupos que trabalham bem juntos e gostam de estar perto uns dos outros. Ajuda a desenvolver um bom senso de equipe no local de trabalho.

3. Seja um bom ouvinte

Eu cobri isso em outro artigo mas certamente vale a pena repetir. Uma boa comunicação não se trata apenas de transmitir informações. É também ser um bom ouvinte para entender completamente o que alguém está dizendo.

Quando você desenvolve habilidades de escuta, é capaz de processar totalmente o que alguém está dizendo. Esta é uma missão crítica para trabalhar em estreita colaboração com alguém.

Você tem que ser capaz de entender o que eles estão dizendo e o que estão comunicando a você. Quando você entende alguém completamente, é capaz de ter um bom diálogo de comunicação para frente e para trás e criar um grande senso de equipe e equilíbrio!

Você pode aprender como ser um ouvinte melhor neste guia: Como praticar a escuta ativa (um guia passo a passo)

4. Seja claro

Compartilhar informações com clareza é uma das técnicas de comunicação mais importantes no local de trabalho. Ser claro é um dos 7Cs de comunicação - uma estrutura essencial para prevenir falhas de comunicação.Propaganda

Já trabalhei com pessoas que falam por 30 minutos e estou mais confuso com a pergunta que fiz no início do que quando a responderam.

Tenho certeza de que todos nós conhecemos alguém que pode gerar muitas palavras saindo da boca, mas na verdade não diz nada. Não seja essa pessoa. Tudo o que faz é atrapalhar a comunicação.

Embora seja ótimo conversar um pouco quando você compartilha informações importantes, seja muito claro sobre isso. Faça os pontos que são necessários e não acrescente muita confusão em torno disso. Diga o que é necessário de maneira clara. Adicione mais informações, se necessário. Clareza é a chave.

5. Esteja ciente da comunicação não verbal

Lembrar, comunicação não verbal é tão importante quanto a comunicação verbal. Observe a linguagem corporal das outras pessoas quando estiver interagindo com elas.

Coisas como braços cruzados e carranca devem ser grandes sinais de que alguém não concorda com você ou não entende. É tão importante estar ciente de sua própria comunicação não verbal.

Olhe nos olhos das outras pessoas ao falar com elas. Tenha uma postura aberta quando alguém estiver falando com você. Isso reflete que você está aberto ao que eles estão dizendo.

Cuidado com o seu e de outras pessoas dicas de comunicação não verbal .

6. Esteja aberto a comentários

Pense nisso como alguém que pode ser treinado. É extremamente importante no início de sua carreira, mas também ao longo de sua carreira.

Todo mundo tem um chefe. Mesmo se você for o presidente de uma empresa, você tem um chefe - seus clientes. Esteja aberto ao feedback de seu chefe, colegas e clientes. Muitas pessoas têm problemas com críticas construtivas.Propaganda

Acho que esta é a melhor maneira de aprender sobre você e, mais importante, melhorar a si mesmo. Se você não estiver disposto a ouvir feedback, nunca mudará a forma como está fazendo algo, o que significa que nunca melhorará seus resultados.

7. Tenha a mente aberta

Pense sobre isso. Se você não tiver a mente aberta ao conversar com alguém, é provável que você não esteja ouvindo muito bem. Você estará muito ocupado formulando uma resposta para pensar objetivamente sobre o que está sendo dito.

Ter uma mente aberta permitirá que você tenha um diálogo forte com os outros, o que o levará a trabalhar juntos para resolver problemas.

Pensamentos finais

Fortes habilidades de comunicação são uma habilidade maravilhosa para se ter em seu arsenal. Ótimas habilidades de comunicação o ajudarão em todas as fases de sua vida. Isso vale para todos os seus relacionamentos pessoais, bem como para suas parcerias de trabalho. Você poderá obter mais do que deseja quando se comunicar bem. O lado de escuta da comunicação ajuda você a entender as necessidades dos outros também.

Vimos as 7 técnicas de comunicação mais importantes no local de trabalho que você precisa saber. Ao ler a lista, veja se acha que pode melhorar alguma das técnicas.

Desafie-se a melhorar em um ou alguns deles, seu self profissional vai agradecer!