Quando eu escrevi meu livro PR Extraordinária, Orçamento Ordinário: Um Guia de Estratégia, Fiquei surpreso com as várias camadas de revisão e edição necessárias para que o livro fosse publicado. Antes de enviar o manuscrito, convoquei um ex-colega para ler e editar meu trabalho. Então, enviei meu trabalho para um editor na casa da editora e, assim que ela o aprovou, ela o enviou para seus colegas e, em seguida, para o conselho editorial de sua empresa.

Após a aprovação do meu livro pelo conselho editorial, meu editor enviou meu trabalho para revisores em minha área, depois um editor de desenvolvimento, depois uma equipe de designer e layout e, finalmente, outro revisor. Houve uma série de personalidades com quem precisei interagir ao longo do caminho.

Acontece que conseguir um contrato de publicação foi apenas o começo - muita coisa acontece entre desenvolver um conceito, escrever o livro, encontrar um agente e editor e colocar o livro nas estantes ou no Audible ou Kindle. Em cada etapa do processo de publicação, minha capacidade de interagir com outras pessoas foi crucial. Isso ressaltou para mim que não importa o que ou o quanto uma pessoa realize, você nunca faz isso sozinho - todos precisam de ajuda de outros .

Embora eu tenha concebido o livro e escrito o manuscrito, não há como meu livro chegar às prateleiras das livrarias sem as dezenas de pessoas que estiveram envolvidas no processo de publicação. Além disso, as habilidades interpessoais podem impulsionar ou bloquear o sucesso.

Mesmo como alguém que escreveu centenas de ensaios, comunicados à imprensa, notas de propaganda e outras correspondências, escrever em si não é um esforço solitário. Claro, posso escrever sozinho, mas no momento em que termino de escrever, sempre há clientes, colegas, parceiros, pares e outros que revisam meu conteúdo.

Além disso, mesmo como autor publicado e colaborador desta plataforma, tento nunca enviar uma cópia final (conteúdo) que não tenha sido editada. Envio tudo à minha editora, a quem pago do meu próprio bolso, para revisão, edição e aprovação. Depois que ela revisa meu trabalho e detecta erros sem que eu saiba, fico muito mais confiante em colocar meu trabalho no mundo.

Índice

1. Como as habilidades interpessoais afetam os relacionamentos
2. O que são habilidades interpessoais?
3. Como melhorar as habilidades interpessoais
4. The Bottom Line

Como as habilidades interpessoais afetam os relacionamentos

Está mais claro para mim agora do que nunca que as habilidades interpessoais são necessárias em todas as profissões e todos os negócios.Propaganda

As pessoas não elegem líderes porque os líderes são inteligentes. Os indivíduos são motivados a votar quando têm um herói e quando sentem que têm algo a perder. Se eles não gostarem seriamente do outro candidato, é muito mais provável que votem de acordo com um estudo de 2000 da Ohio State University:

Um candidato rejeitado é visto como uma ameaça e isso será a motivação para ir às urnas. Mas uma ameaça por si só não é suficiente - as pessoas precisam ter um herói em quem votar também, a fim de inspirá-las a comparecer no dia da eleição.

Em um ambiente de trabalho, as habilidades interpessoais afetam todas as facetas de seu desenvolvimento e sucesso. Os instrutores devem colaborar com uma equipe de design ou com a empresa que os contrata para facilitar o treinamento. Durante o treinamento em si, os facilitadores devem se conectar com o público e estabelecer um relacionamento que apoie a vulnerabilidade e a abertura. Se os treinadores interagirem mal com os treinandos, é improvável que sejam convidados a voltar. Se forem convidados a voltar, é improvável que inspirem cooperação ou crescimento em seus estagiários.

Solopreneurs interações com clientes e subcontratados, e essas interações irão, em parte, apoiar ou impactar adversamente seus negócios. Se você gosta de uma carreira como um cirurgião aclamado ou advogado respeitado, suas interações com pacientes, clientes, agências de seguro saúde e uma equipe de outros profissionais - muitos dos quais são protegidos da visão do público - irão melhorar ou dizimar sua prática.

Como gerente de contratação, uma das coisas que considero ao entrevistar candidatos são suas habilidades interpessoais. Eu avalio as habilidades interpessoais que eles exibem em seu conteúdo e na apresentação face a face. Faço perguntas investigativas para aprender como eles interagem com os outros, administram conflitos e contribuem para uma atmosfera de equipe.

Quando os candidatos dizem coisas como, Eu prefiro trabalhar sozinho ou Posso atingir o solo correndo sem ajuda , Eu eriçamento. Quando os candidatos parecem saber tudo e todos, me pergunto se eles serão receptivos ao aprendizado ou abertos a feedback. Essas declarações poderiam ser indícios de que esses indivíduos não têm habilidades interpessoais?

É lógico, então, que as habilidades interpessoais estão entre as mais valiosas e a base de todos os talentos e habilidades.Propaganda

O que são habilidades interpessoais?

As habilidades interpessoais variam de inteligência emocional, empatia, comunicação oral e escrita, liderança, colaboração e trabalho em equipe.

Em suma, as habilidades interpessoais são habilidades que permitem que você interaja bem com os outros. Incluem capacidade de ensino e receptividade ao feedback, escuta ativa ou atenta, autoconfiança e resolução de conflitos.

Do ponto de vista da comunicação, as habilidades interpessoais tratam de compreender como os colegas preferem se comunicar e, em seguida, usar os meios apropriados para atender às respectivas necessidades. Trata-se de compreender como se comunicar de forma a obter o máximo de diferentes pessoas.

Por exemplo, em minha carreira como profissional de relações públicas, parte do que estou constantemente avaliando é quais colegas, clientes e membros da mídia preferem e-mail, texto ou telefonemas. Estou avaliando quanto folho devo usar com cada pessoa, dependendo do que funcionou no passado e dependendo do que sei sobre a pessoa com quem estou interagindo.

Tomar essas decisões e ser disciplinado o suficiente para seguir as preferências conhecidas de cada pessoa me ajuda a me conectar melhor com os vários indivíduos em minha órbita. Isso é cansativo às vezes? sim. Isso é necessário? Absolutamente.

Como melhorar as habilidades interpessoais

Existem muitos recursos para ensinar habilidades interpessoais. Eu amo livros como Presença de Liderança por Belle Linda Halpern e Kathy Lubar, e As 5 linguagens do amor por Gary Chapman.

Também há uma série de livros e artigos sobre inteligência emocional, que é a capacidade de gerenciar as emoções de uma pessoa e perceber e se adaptar às emoções dos outros. A inteligência emocional é também um componente crítico das relações interpessoais positivas. Você pode aprender mais sobre isso neste artigo: O que é inteligência emocional e por que é importante Propaganda

A escuta ativa e atenta também apóia a melhoria das habilidades interpessoais. Eu recomendo que você dê uma olhada neste artigo: Escuta Ativa - Uma Habilidade que Todos Devem Dominar

Além disso, descobri que a humildade ajuda muito nas habilidades interpessoais. É preciso humildade para admitir que você tem mais a aprender e que pode aprender com as pessoas ao seu redor. Na verdade, todos com quem você interage têm uma lição a lhe ensinar. E os empregadores estão cada vez mais procurando membros da equipe que aprendam por toda a vida, o que significa que acreditam que sempre há espaço para crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal.

O colaborador da Forbes, Kevin H. Johnson, observou em um artigo de julho de 2018,

É por isso que, quando alguém pergunta qual será a próxima habilidade ‘quente’, eu digo que é a mesma habilidade que servirá às pessoas hoje, amanhã e no futuro - a capacidade de aprender.

Não negligencie a introspecção.

Embora as habilidades interpessoais possam parecer bastante simples, a introspecção é fundamental para aprender onde e de que maneira você precisa crescer.

Por meio de introspecção e observação, aprendi que minhas habilidades interpessoais são prejudicadas quando estou sem sono, porque então fico mal-humorado e irritado. Eu observei essa conexão durante um período significativo de minha vida. Sem surpresa, isso também é verdadeiro para os outros. Companheiro colaborador da LifeHack, treinador de saúde e personal trainer Jamie Logie notado:Propaganda

Quando você está cronicamente privado de sono, isso realmente afeta você. A falta de sono pode manter seu corpo em um estado constante de estresse e com o tempo isso pode ficar muito feio. Os hormônios do estresse elevados podem estar envolvidos na criação de uma série de condições bastante desagradáveis, incluindo ansiedade, dores de cabeça e tonturas, ganho de peso, depressão, derrame, hipertensão, distúrbios digestivos, disfunção do sistema imunológico, irritabilidade.

Além disso, o Instituto Nacional de Saúde Infantil e Desenvolvimento Humano Eunice Kennedy Shriver relatou:

A privação de sono pode afetar visivelmente o desempenho das pessoas, incluindo sua capacidade de pensar com clareza, reagir rapidamente e formar memórias. A privação de sono também afeta o humor, levando à irritabilidade; problemas de relacionamento, especialmente para crianças e adolescentes; e depressão. A privação do sono também pode aumentar a ansiedade.

A questão é que, mesmo quando você estiver identificando maneiras de melhorar as habilidades interpessoais, pense no que está atrapalhando. Embora a privação de sono seja um gatilho para mim, seu obstáculo pode ser diferente.

The Bottom Line

Você não pode consertar o que você não sabe que está quebrado. Mesmo enquanto você trabalha para compreender e aplicar habilidades interpessoais, passe algum tempo em meditação atenta para esclarecer o que está impedindo você de desenvolver relacionamentos sólidos.

Crédito da foto em destaque: Austin Distel via unsplash.com