O QUE É INTELIGÊNCIA EMOCIONAL (E COMO DESENVOLVÊ-LA)

Muitos especialistas agora acreditam que o quociente de inteligência emocional (QE) de uma pessoa pode ser mais importante do que seu QI e certamente é um melhor indicador de sucesso, qualidade dos relacionamentos e felicidade geral.^[1]

É interessante notar como o conceito de inteligência emocional evoluiu ao longo dos anos, desde o seu início como algo chamado inteligência social na década de 1930, até a força emocional em meados dos anos 20^ºséculo, para sua terminologia atual, inteligência emocional.

Mas o que exatamente é inteligência emocional e por que ela é importante?

O que é inteligência emocional?

Inteligência emocional (IE) é, em termos leigos, nosso nível de habilidade para:

Reconhecer e compreender nossas emoções e reações (autoconsciência)
Gerenciar, controlar e adaptar nossas emoções, humor, reações e respostas (auto Gerenciamento)
Aproveite nossas emoções para nos motivar a tomar as medidas adequadas, nos comprometer, seguir em frente e trabalhar para alcançar nossos objetivos (motivação)
Discernir os sentimentos dos outros, compreender suas emoções e utilizar essa compreensão para se relacionar com os outros de forma mais eficaz (empatia)
Construir relacionamentos, relacionar-se com outras pessoas em situações sociais, liderar, negociar conflitos e trabalhar como parte de uma equipe (habilidades sociais)

A importância da inteligência emocional

Se você acha que a inteligência emocional só é importante para aqueles que sempre precisam interagir ou se comunicar com as pessoas, pense novamente. A inteligência emocional é a porta de entrada para uma vida equilibrada. É essencial para basicamente todos os aspectos da vida:Propaganda

Saúde física

A capacidade de cuidar de nosso corpo e, especialmente, de controlar nosso estresse, que tem um impacto incrível em nosso bem-estar geral, está fortemente ligada à nossa inteligência emocional. Somente estando cientes de nosso estado emocional e de nossas reações ao estresse em nossas vidas, podemos esperar administrar o estresse e manter uma boa saúde.

Bem-estar mental

A inteligência emocional afeta nossa atitude e perspectiva de vida. Também pode ajudar a aliviar a ansiedade e evitar depressão e oscilações de humor. Um alto nível de inteligência emocional se correlaciona diretamente a um atitude positiva e uma visão mais feliz da vida.

Relacionamentos

Ao compreender e gerenciar melhor nossas emoções, somos mais capazes de comunicar nossos sentimentos de uma forma mais construtiva. Também somos mais capazes de compreender e nos relacionar com aqueles com quem nos relacionamos.

Compreender as necessidades, sentimentos e respostas das pessoas de quem gostamos leva a relacionamentos mais fortes e gratificantes.

Resolução de Conflitos

Quando podemos discernir as emoções das pessoas e ter empatia com sua perspectiva, é muito mais fácil resolver conflitos ou possivelmente evitá-los antes que comecem. Também somos melhores em negociação devido à própria natureza de nossa capacidade de compreender as necessidades e desejos dos outros. É mais fácil dar às pessoas o que elas querem se pudermos perceber o que é.

Sucesso

A inteligência emocional superior nos ajuda a ser motivadores internos mais fortes, o que pode reduzir a procrastinação, aumentar a autoconfiança e melhorar nossa capacidade de focar em um objetivo.Propaganda

Também nos permite criar melhores redes de apoio, superar contratempos e perseverar com uma visão mais resiliente. Nossa capacidade de adiar a gratificação e ver o longo prazo afeta diretamente nossa capacidade de ter sucesso.

Liderança

A capacidade de entender o que motiva os outros, de se relacionar de maneira positiva e de construir laços mais fortes com os outros no local de trabalho inevitavelmente torna aqueles com inteligência emocional mais elevada líderes melhores. Um líder eficaz pode reconhecer quais são as necessidades de seu pessoal, de forma que essas necessidades possam ser atendidas de uma forma que incentive um melhor desempenho e satisfação no local de trabalho.

Um líder emocionalmente experiente e inteligente também é capaz de construir equipes mais fortes, utilizando estrategicamente a diversidade emocional de seus membros para beneficiar a equipe como um todo.

A inteligência emocional ainda não foi completamente compreendida, mas o que sabemos é que as emoções desempenham um papel muito crítico na qualidade geral de nossas vidas pessoais e profissionais, mais crítico até do que nossa medida real de inteligência cerebral.

Embora as ferramentas e a tecnologia possam nos ajudar a aprender e dominar as informações, nada pode substituir nossa capacidade de aprender, gerenciar e dominar nossas emoções e as emoções das pessoas ao nosso redor.

Como desenvolver inteligência emocional

A inteligência emocional não é algo inato, existem maneiras de assumir o controle de suas emoções. Veja como:Propaganda

1. Observe seus sentimentos

Facilmente perdemos o contato com nossas emoções quando estamos muito ocupados nos preocupando com o que fazer a seguir e o que pode ser feito melhor. Em vez de realmente cuidar bem de nossas emoções, optamos por ignorá-las na maior parte do tempo. O que não percebemos é que suprimir nossas emoções só piora as coisas. Quanto mais tentamos deixar nossas emoções para trás, mais incontroláveis elas se tornam.

Quando temos uma reação emocional a algo, pode ser devido ao fato de que estamos tendo alguns problemas não resolvidos. Então, da próxima vez, quando você sentir vontade de ter algumas emoções negativas, acalme-se e pense por que você está experimentando isso. Respire fundo e escreva as emoções que você está experimentando e as possíveis razões.

Depois de escrever as coisas, você pode identificar os gatilhos de suas emoções e pensar em maneiras de lidar com cada um deles. Saiba mais sobre isso aqui: Como controlar suas emoções de maneira eficaz

2. Pratique responder, não reagir

Reagir é um processo inconsciente em que nos comportamos de maneira inconsciente que expressa ou alivia uma emoção. Responder é um processo consciente que envolve prestar atenção aos seus sentimentos e decidir como se comportar.

Quando estiver mais ciente de seus gatilhos emocionais, você sempre pode pensar sobre a maneira de se comportar com antecedência.

Por exemplo, se você sabe que fica com raiva facilmente e irrita os colegas quando está se sentindo muito estressado no trabalho, tome nota disso e pense no que você pode fazer na próxima vez, quando estiver experimentando o mesmo gatilho. Talvez você possa tentar dizer a seus colegas que precisa de alguns momentos de silêncio porque está se sentindo estressado no momento, ou talvez você possa ficar alguns minutos sozinho apenas para se acalmar primeiro.Propaganda

3. Seja humilde o tempo todo

Quando você sempre acredita que é melhor do que os outros, não verá seus próprios defeitos e provavelmente ficará emocionado com coisas que não atendem às suas expectativas.

Tente ver a mesma coisa de uma perspectiva diferente. Em vez de julgar alguém ou algo, coloque-se no lugar de outra pessoa e tente pensar ou sentir como essa pessoa: você faria ou sentiria o mesmo também e por quê?

Desta forma, é provável que você entenda mais os pensamentos e emoções de outras pessoas; e você provavelmente aprenderá algo novo sobre como lidar com coisas em situações semelhantes também.

Seja humilde o suficiente para saber que você não é melhor do que ninguém e sábio o suficiente para saber que você é diferente dos outros!

Pensamentos finais

A inteligência emocional pode ser aprendida, é um processo para a vida toda. Nunca é tarde demais para aprender alguma coisa, basta observar e praticar continuamente. Portanto, não importa quantos anos você tem, você ainda pode fazer o EI e tornar o resto de sua vida melhor e mais feliz.