O local de trabalho é a nossa versão moderna de um playground adulto, cheio de muitas pessoas, personalidades e percepções diferentes. Cada pessoa traz uma vantagem exclusiva para o escritório que, coletivamente, cria uma gama diversificada de conjuntos de habilidades que podem beneficiar a empresa. Para reunir todos, um líder deve liderar pelo exemplo.

Como desenvolvemos sistemas e procedimentos para trazer à tona o melhor de cada jogador no playground corporativo? Criando princípios práticos de liderança e hábitos de execução.

A liderança sempre será o pão com manteiga dos negócios porque nos concentra em um tema e uma missão comuns. Muito parecido com a filosofia das forças armadas e dos selos da Marinha^[1], os líderes são feitos, não nascem. O mesmo se aplica aos negócios.

Os líderes não são inerentemente diferentes daqueles que lideram em relação à sua fisiologia ou composição corporal. Ainda assim, eles possuem outras características e hábitos que podem não ser aparentes a olho nu.

Os líderes não precisam ter um título de liderança para serem líderes. Cada funcionário de uma empresa deve ter que pensar e agir como um líder de alguma maneira, forma ou forma. Então, o que separa os bons líderes dos grandes líderes?

Grandes líderes liderados por exemplo .

A mentalidade clássica do macaco vê o macaco fazer se refere às estruturas primitivas do cérebro que nos ajudam a formar hábitos diários e às redes neuronais específicas no cérebro - neurônios-espelho^[2]—Que nos permite observar a atividade dos outros. Quando observamos outras pessoas realizando tarefas, esses sistemas neuronais tornam-se ativos e disparam regiões cerebrais semelhantes em nossos cérebros, que seriam necessárias para realizar tarefas e ações semelhantes.Propaganda

As ações sempre falarão mais alto do que palavras no local de trabalho, porque as ações levam à execução e aos resultados. O conhecimento é inútil sem aplicação, e é por isso que os líderes autênticos escolhem liderar com suas ações e não apenas com suas palavras.

1. Traga a melhor versão de você mesmo

Para obter o melhor de seu pessoal, primeiro você precisa obter o melhor de si mesmo. O médico que diz ao paciente para parar de fumar logo após sair do consultório para fumar não é apenas um hipócrita; eles também estão dando um mau exemplo para seu paciente seguir.

Qualquer um que seja pai sabe como essa equação funciona no longo prazo com a criação dos filhos^[3]. As coisas que você diz a seus filhos para não fazerem acabam se tornando um hábito deles, porque eles estão muito ocupados assistindo você fazer, enquanto evitam o que você disse a eles para não fazerem.

O mesmo se aplica aos líderes no local de trabalho. Se você espera que seus funcionários cheguem na hora, prontos para sair e no trabalho cedo, é melhor estar disposto a dar o exemplo para eles. Não apenas uma vez, mas repetidamente ao longo do tempo. Praticar o que você prega criará confiança e beneficiará a cultura da empresa.

Essas relações de escritório cobiçadas, construídas com base na confiança e respeito, são reciprocamente vantajosas para a saúde geral e o bem-estar das respectivas partes. Um recente Gallup a pesquisa revelou evidências que sugerem que os subordinados diretos têm uma chance 15% maior de prosperar e melhorar o bem-estar geral devido aos seus supervisores imediatos terem níveis mais altos de bem-estar^[4].

A cultura da empresa está continuamente deslizando em um espectro devido ao conjunto em constante evolução de ações, resultados e emoções mescladas em um ambiente de negócios. Este conceito é vital por uma infinidade de razões.

Os líderes devem dar o exemplo

É responsabilidade do líder dar o exemplo para seus colegas de trabalho. Se você já esteve em uma situação em que alguém lhe diz uma coisa e faz o oposto, você já passou por essa desconexão. É perturbador na melhor das hipóteses e, consequentemente, faz com que você perca a confiança naquele indivíduo.Propaganda

Mudança começa com líderes

Os líderes devem ser a mudança que desejam ver em sua organização e negócios. As iniciativas da empresa podem parecer ótimas em teoria, mas raramente acontecem e crescem se as pessoas não as apoiarem através da ação. Marcar uma caixa é muito mais confortável do que mudar comportamentos.

Líderes motivam outros a melhorar

Quando você mostra mudanças por meio de suas ações, é muito mais fácil para os membros da sua equipe e colegas de trabalho fazerem o mesmo. Estima-se que a colaboração e a comunicação aprimoradas por meio do trabalho em equipe aumentem a produtividade dos funcionários em cerca de 20 a 25%^[5].

Se o trabalho em equipe pode realmente fazer o sonho funcionar, os líderes do futuro precisam perceber a importância da integração, agir e apoiar as iniciativas de sua empresa por meio de comunicação de alto nível.

2. Seja um comunicador eficaz

A comunicação é a base para o sucesso nos negócios e na vida. Nada digno de nota é feito sem uma comunicação eficaz, mas nem toda comunicação é criada da mesma forma.

Os humanos são animais sociais. Não há como contestar isso, e é por isso que a comunicação e a conversa honesta podem ser uma das maneiras mais eficientes de levar seu pessoal e sua empresa ao sucesso.

A comunicação é muito mais do que as palavras que usamos^[6]. É como usamos nossos corpos e fazemos expressões faciais, que podem se esconder nas palavras que dizemos e escolhemos não dizer.

Escolher não dizer algo também é uma decisão tomada, o que pode ter consequências terríveis para aqueles que ouvem bem o suficiente para perceber. Verdadeiros líderes escute muito mais do que eles falam , mas ouvem para entender e encontrar maneiras de resolver problemas com comentários e perguntas de acompanhamento, o que é uma ótima maneira de dar o exemplo.Propaganda

Os líderes de alto nível entendem a importância da comunicação, combinando-a com as habilidades sociais associadas de ouvir intencionalmente, fazer perguntas e usar gestos simples para aprovação, como um aceno de cabeça ou um sorriso.

Em um mundo cheio de distrações digitais, chatbots, mensagens online e comunicação baseada na web, perdemos o componente de comunicação humanística. Para muitos, essa falta de conexão humana pode mudar a cultura do escritório.

Comunicadores eficazes conhecem as dificuldades nessas práticas, pois sempre haverá conversas que precisam acontecer e são de natureza desconfortável, preocupante e conflituosa. Os verdadeiros líderes devem estar dispostos a deixar o ego de lado para ter essas conversas, porque sabem que a luta temporária vale os resultados de longo prazo de sucesso e melhores resultados.

Os líderes que não podem ter conversas difíceis ou compartilhar suas opiniões reais sobre os assuntos serão cúmplices do sangramento lento e degradação gradual da empresa. A cultura corporativa do século 21 não terá tempo para tolerar aqueles que rodeiam o arbusto e usam ineficazes meios de comunicação . Esses indivíduos ficarão para trás e não terão chance de encontrar o caminho de volta.

3. Mostre empatia

A inteligência emocional é indiscutivelmente uma das características mais importantes que os líderes devem possuir no local de trabalho do século XXI. É um fator orientador para o sucesso a longo prazo^[7]e construção de relacionamentos, entre muitos outros fatores.

Um dos maiores pontos fortes da inteligência emocional é a capacidade de mostrar empatia para com seus colegas de trabalho e pessoal de escritório, portanto, torne-o parte integrante de sua prática ao liderar pelo exemplo.

Colocar-se no lugar de outra pessoa para entender sua perspectiva não é fácil, mas é uma das maneiras mais rápidas de construir confiança e mostrar que você se importa. Também é uma ótima maneira de construir relacionamentos de longo prazo que podem melhorar a cultura da empresa^[8].Propaganda

Líderes que demonstram empatia definem o tom para futuras interações e conversas, especialmente com as conversas difíceis que são inevitáveis ​​no local de trabalho^[9]. Mais de 90% dos profissionais de RH, CEOs e funcionários acreditam que a empatia é um fator essencial para o funcionamento adequado de um local de trabalho^[10]. Na verdade, é tão importante que 8 em cada 10 funcionários declararam que estão dispostos a deixar um emprego ou empregador que não seja empático^[onze].

Empatia no local de trabalho também pode melhorar significativamente o desempenho geral da empresa saúde e bem estar^[12], com instituições médicas e hospitais ensinando os profissionais médicos a usar a empatia na clínica para melhorar os resultados dos pacientes. E já que podemos melhorar^[13]e aumentar nossa capacidade de usar a empatia, é uma habilidade que deve ser continuamente preparada e trabalhada em horas extras.

The Bottom Line

Como líder, suas ações e palavras estão sempre sob o microscópio. Os membros da equipe que dependem de você para orientação e execução buscam esse feedback constante. Embora as ações sempre falem mais alto do que as palavras, suas palavras e estilo de comunicação precisam estar alinhados com o que você faz ao liderar pelo exemplo.

Embora possa parecer trivial, apresentar ações e palavras consistentemente insuficientes levará a problemas mais significativos no futuro, à medida que os colegas perdem a confiança em suas habilidades para cumprir seus deveres.

Confiança e respeito não podem ser exigidos; eles devem ser conquistados, especialmente no local de trabalho. Títulos e funções só podem cumprir suas responsabilidades, o que significa que cabe a você tomar essas medidas e implementá-las em seus hábitos diários.

Consistência é a maneira mais fácil de construir sua reputação como um líder que pode executar tarefas, desenvolver sua equipe e expandir a plataforma de sua empresa.Propaganda

Mais sobre como liderar pelo exemplo

• O que faz um bom líder: 9 qualidades críticas de liderança
• Como ser um líder eficaz (um guia passo a passo para atualizar suas habilidades de liderança)
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Crédito da foto em destaque: CoWomen via unsplash.com

Referência