O QUE É O MODELO DE DELEGAÇÃO E COMO USÁ-LO?

Algo como eficaz como delegação não veio do nada. Não foi que um dia alguém decidiu dividir sua carga de trabalho entre sua equipe e o termo delegação foi introduzido.

Em vez disso, a delegação é baseada em modelos de delegação inteiros, e esses modelos abrangentes são apoiados por pesquisas completas.

Esses são modelos experimentados e testados que, se você entender bem, podem ser usados para melhorar sua técnica de delegação.

Índice

Qual é o modelo de delegação?
O modelo de liderança situacional
- 4 modelos de liderança
- Siga seus seguidores
Delegação de Tarefas
- 5 níveis de delegação
- Aplicativo
Usando modelos de delegação na vida real
Conclusão
Mais dicas sobre delegação

Qual é o modelo de delegação?

O modelo de delegação pode ser dividido em duas partes.

A primeira parte do modelo é outro modelo - o modelo de liderança situacional. Esta é a parte que explica qual estilo de liderança deve ser usado de acordo com a natureza de seus seguidores.

Na segunda parte, os 5 níveis de delegação de tarefas são explicados. Isso permitirá que você atribua tarefas e acompanhe-as de uma forma que garanta eficiência de tempo e resultados de qualidade.

O modelo de liderança situacional

O modelo de liderança situacional é bastante extenso.^[1]É um guia para líderes que podem escolher entre os quatro estilos de liderança sugeridos.^[2]

4 modelos de liderança

Os quatro estilos de liderança são:

Dizendo
Vendendo
Participantes
Delegando

Dizendo

Um líder revelador é alguém que se comunica melhor, embora essa comunicação seja apenas unilateral.

Esses líderes podem gritar ordens o dia todo. É para equipes cujos membros têm conhecimento, experiência ou habilidade mínima para cumprir o trabalho em questão.Propaganda

Vendendo

O segundo tipo de estilo de liderança é vender.

Os membros da sua equipe questionam as razões por trás de cada pedido? Bem, esse estilo é perfeito para você.

Você estará vendendo a tarefa para sua equipe. Os líderes de vendas precisam explicar muito para que cada membro da equipe possa ter uma ideia clara do que está na mente do líder.

Participantes

Os líderes participantes mantêm autoridade, mas, ao mesmo tempo, permitem que seus subordinados tomem suas próprias decisões. Isso é ideal para equipes em que os trabalhadores são altamente capazes de fazer o projeto.

O líder pode ajudar o tomando uma decisão para os membros da equipe para garantir um fluxo de trabalho tranquilo.

Delegando

Por último, há líderes delegados. Eles colocam totalmente a tarefa nas mãos de seus subordinados com base nos modelos de delegação de sua preferência. No entanto, eles continuam facilitando o processo.

Os líderes delegados geralmente assumem o papel dos outros três tipos de líderes também. Eles têm que vender a tarefa a certos subordinados, contar a alguns e adotar o estilo participativo para os demais.

Siga seus seguidores

De acordo com o modelo de liderança situacional, um líder deve adotar um estilo de acordo com a natureza da equipe. Ao contrário de outros modelos de liderança, este sugere que você leve em consideração sua equipe e tome as decisões de acordo.

Você pode ser um vendedor incrível, mas isso não garante o sucesso como líder de vendas. No entanto, se sua equipe é facilmente influenciada, isso permite que você coloque suas habilidades de persuasão em prática.

Essa estratégia aumenta as chances de aceitação e sucesso como líder. Não é fácil. Mas, é muito útil, especificamente para delegar líderes.Propaganda

Como líderes, você tem autoridade para testar as habilidades dos membros de sua equipe.

Agora, existem várias maneiras de descobrir isso. Você pode observar o comportamento de cada indivíduo durante a execução de uma tarefa, pode aprender isso com o passar do tempo ou pode agendar pesquisas regulares para obter essas informações.

Com base nas informações que você recebe, você notará que existem quatro tipos de indivíduos.

O primeiro tipo é aquele que tem habilidade e força de vontade para fazer o que quer que seja designado. Em segundo lugar, há membros da equipe que são capazes, mas carecem de motivação. Da mesma forma, o terceiro tipo de indivíduos não é habilidoso, mas é altamente inspirado. Por último, alguns membros da equipe não terão a habilidade nem a força de vontade para fazer o que é designado.

Delegação de Tarefas

Se a sua equipe for uma mistura dos quatro tipos de trabalhadores, o que geralmente ocorre, a delegação funcionará perfeitamente.

A segunda parte da delegação dá a você autonomia para variar seu estilo de liderança de pessoa para pessoa.

Sim, você ainda tem um estilo de liderança geral. Mas, quanto às tarefas delegadas individuais, você pode adotar diferentes técnicas para garantir que todos trabalhem com o melhor de suas habilidades.

Por exemplo, para um membro da equipe que é qualificado, mas não tem motivação para fazer o trabalho, você pode se tornar um líder revelador. Uma ordem estrita pode ser o impulso de que precisam para colocar suas habilidades em uso.

Você também pode adotar a técnica de participação. Com muito poder de decisão em suas mãos, eles podem se sentir responsáveis e isso pode disparar sua produtividade.

5 níveis de delegação

Para implementar esses estilos de liderança, o modelo de delegação sugere 5 níveis de atribuição de tarefas.Propaganda

A partir do nível 5, é onde a independência máxima é dada aos subordinados. O líder tem a mentalidade de que o subordinado cumprirá a tarefa atribuída e a enviará sempre que necessário.

O nível 1 é o oposto completo. É a outra ponta do extremo, onde o líder deve fornecer o máximo de assistência possível. O subordinado precisa de muita facilitação para fornecer resultados de qualidade.

O resto dos níveis entre esses dois extremos estão no meio do caminho. O nível 3, por exemplo, é onde o líder e o subordinado se empenham. No nível 4, o líder deve oferecer mais do que o subordinado e, da mesma forma, o nível 2 é onde o subordinado oferece mais do que o líder.

Nenhum desses níveis é estrito. A regra geral é ter dois extremos no nível 1 e 5 e personalizar o restante de acordo com a necessidade da situação.

Todos os líderes têm autonomia para controlar o que é feito em cada nível em relação à sua equipe e organização.

Aplicativo

Todas as informações acima mencionadas são aplicadas simultaneamente em uma situação da vida real. Há muitos dicas e truques para delegação inteligente , mas o mais importante é que você use sua avaliação e os 5 níveis para tomar a decisão certa.

Existem 3 cenários possíveis.

O primeiro é onde você, como líder, escolhe aleatoriamente quem deve fazer o quê. Você atribui tarefas sem pesar as necessidades da tarefa com as habilidades do indivíduo. Como você já deve ter adivinhado, este é o pior tipo de delegação.

Outra situação é quando você colocou a primeira parte do modelo de delegação em uso. Você identificou os pontos fracos e fortes de cada subordinado. Agora você tem conhecimento suficiente para descobrir qual parte do projeto pode ser melhor realizada por quem. Então, você delega autoridade e tarefas com base nesse conhecimento. No entanto, você simplesmente diz a cada indivíduo para 'ir e fazer'.

O último cenário é idealmente a melhor aplicação. Com base nas habilidades identificadas, o delegador adota diferentes estilos de liderança para promover o melhor desempenho de cada subordinado.Propaganda

Usando modelos de delegação na vida real

Suponhamos que você seja o líder de uma equipe de 5. Sua equipe é responsável por gerenciar uma campanha de mídia social para sua organização. Você vai precisar de um escritor, gerente de mídia social, algum tipo de especialista gráfico, analista de dados e um profissional de relações públicas.

Você sabe que, em sua equipe de 5 pessoas, há expertise suficiente para realizar o projeto. No entanto, essa habilidade não é dividida igualmente. Portanto, a pessoa A é um escritor especialista, enquanto a pessoa B pode gerenciar a mídia social e também sabe o suficiente sobre RP. Por outro lado, a pessoa C tem todas as habilidades matemáticas, mas é inútil para este projeto.

Isso não é tudo.

Você também percebe que a pessoa A é a mais motivada. Mas, por alguma razão, a pessoa B parece estar muito abatida. A pessoa C está completamente desinteressada. Vamos supor que a pessoa D e a pessoa E tenham um nível medíocre de habilidades e motivação para este projeto.

Nesse caso, a pessoa A não é problema nenhum. Você 'conta' a tarefa e pede que a tragam de volta na data de vencimento. Esse é o nível 1 de delegação.

Para a pessoa B, você precisa 'participar' muito. Você também pode precisar 'vender' a tarefa para aumentar o nível de inspiração dessa pessoa. Você adota o nível 4 de delegação, então pede que eles o consultem algumas vezes antes do prazo. Dessa forma, você pode manter uma verificação cuidadosa para ter certeza de que eles estão funcionando perfeitamente.

Com as pessoas D e E, você pode ir para o nível 2 ou 3. Portanto, essas pessoas continuam a trabalhar por conta própria, mas pode haver uma reunião antes do prazo para verificar seu progresso. Uma vez que eles não são os mais qualificados para o trabalho, uma reunião será apenas o suficiente para mantê-los no caminho certo.

É melhor deixar a pessoa C de fora, se possível. Caso contrário, a delegação de nível 5 pode ser usada. A assistência contínua pode ajudar essa pessoa a aprender uma nova habilidade e fornecer algo para o projeto.