Em um mundo perfeito, cada pessoa com quem interagimos seria agradável, gentil, atencioso, atencioso, generoso e muito mais. Eles ouviriam nossas piadas e nós ouviríamos as deles. Todos nós prosperaríamos em uma atmosfera de convívio onde ninguém jamais se irritasse, ficasse chateado ou fosse caluniado.

No entanto, não vivemos em um mundo perfeito. Algumas pessoas nos enlouquecem, e nós (reconhecidamente) enlouquecemos alguns também. Aqueles de quem não gostamos são imprudentes, apressados, caluniam nosso caráter, questionam nossos motivos ou simplesmente não entendem nossas piadas - mas esperam que rimos de todas as delas.

Você pode se perguntar se é possível ser justo com alguém que irrita você o tempo todo, ou alguém com quem você prefere evitar almoçar. Você pode se perguntar se deve aprender a gostar de cada pessoa que encontrar.

De acordo com Robert Sutton (professor de ciência da administração na Universidade de Stanford), não é possível - nem mesmo ideal - construir uma equipe composta inteiramente de pessoas que você convidaria para um churrasco no quintal.Propaganda

É por isso que pessoas inteligentes aproveitam ao máximo as pessoas de quem não gostam. É assim que eles fazem isso.

1. Eles aceitam que não vão gostar de todos.

Às vezes, caímos na armadilha de pensar que somos boas pessoas. Achamos que vamos gostar de todos com quem interagimos - mesmo quando isso não vai acontecer. É inevitável que você encontre pessoas difíceis que se opõem ao que você pensa. Pessoas inteligentes sabem disso. Eles também reconhecem que conflitos ou desacordos são resultado de diferenças de valores.

Essa pessoa de quem você não gosta não é intrinsecamente um ser humano mau. A razão pela qual você não se dá bem é porque você tem valores diferentes, e essa diferença cria julgamento. Depois de aceitar que nem todos vão gostar de você, e você não vai gostar de todos por causa de uma diferença de valores, a compreensão pode tirar a emoção da situação. Isso pode até resultar em um relacionamento melhor concordando em discordar.

2. Eles toleram (não ignoram ou rejeitam) aqueles de quem não gostam.

Claro, você pode se encolher com as críticas constantes dele, cerrar os dentes com as piadas desagradáveis ​​dela ou balançar a cabeça com a maneira como ele paira em torno dela o tempo todo, mas sentir-se menos do que afetuoso com alguém pode não ser a pior coisa. Do ponto de vista do desempenho, gostar muito das pessoas que você gerencia é um problema maior do que gostar muito delas, diz Sutton.Propaganda

Você precisa de pessoas que tenham pontos de vista diferentes e não tenham medo de discutir, acrescenta Sutton. Eles são o tipo de pessoa que impede a organização de fazer coisas estúpidas. Pode não ser fácil, mas tenha paciência com eles. Freqüentemente, são aqueles que nos desafiam ou provocam que nos levam a novos insights e ajudam a impulsionar o grupo para o sucesso. Lembre-se de que você também não é perfeito, mas as pessoas ainda o toleram.

3. Eles tratam aqueles de quem não gostam com civilidade.

Quaisquer que sejam seus sentimentos por alguém, essa pessoa estará altamente sintonizada com sua atitude e comportamento, e provavelmente refletirá isso de volta para você. Se você for rude com eles, eles provavelmente irão jogar fora todo o decoro e serão rudes com você também. O ônus; portanto, cabe a você permanecer justo, imparcial e composto.

Cultivar uma cara de pôquer diplomática é importante. Você precisa ser capaz de parecer profissional e positivo, diz Ben Dattner, psicólogo organizacional e autor de O jogo da culpa. Desta forma, você não vai descer ao nível deles ou ser sugado para agir da maneira que eles agem.

4. Eles verificam suas próprias expectativas.

Não é incomum que as pessoas tenham expectativas irreais sobre os outros. Podemos esperar que os outros ajam exatamente como nós, ou digam coisas que poderíamos dizer em determinada situação. No entanto, isso não é realista. As pessoas têm traços de personalidade arraigados que vão determinar em grande parte como elas reagem, diz Alan A. Cavaiola, PhD (professor de psicologia da Monmouth University em West Long Branch, New Jersey). Esperar que os outros façam o que você faria é levar você ao desapontamento e à frustração.Propaganda

Se uma pessoa faz com que você se sinta exatamente da mesma maneira todas as vezes, ajuste suas expectativas de maneira adequada. Desta forma, você estará psicologicamente preparado e o comportamento deles não o pegará de surpresa. Pessoas inteligentes fazem isso o tempo todo. Eles nem sempre ficam surpresos com o comportamento de uma pessoa desagradável.

5. Eles se voltam para dentro e se concentram em si mesmos.

Não importa o que você tente, algumas pessoas ainda conseguem nos irritar. É importante que você aprenda a lidar com sua frustração ao lidar com alguém que o irrita. Em vez de pensar em como essa pessoa é irritante, concentre-se em por que você está reagindo daquela maneira. Às vezes, o que não gostamos nos outros é frequentemente o que não gostamos em nós mesmos. Além disso, eles não criaram o botão, eles estão apenas apertando-o.

Identifique os gatilhos que podem estar complicando seus sentimentos. Você pode então ser capaz de antecipar, suavizar ou até mesmo alterar sua reação. Lembre-se: é mais fácil mudar suas percepções, atitude e comportamento do que pedir a alguém para ser um tipo diferente de pessoa.

6. Eles fazem uma pausa e respiram fundo.

Algumas características de personalidade podem sempre incomodá-lo, diz Kathleen Bartle (uma consultora de conflitos baseada na Califórnia). Talvez seja o colega que perde prazos regularmente ou o cara que conta piadas impróprias. Dê uma olhada no que o excita e quem está pressionando seus botões. Assim, diz Bartle, você pode se preparar para quando isso acontecer novamente.Propaganda

De acordo com ela, se você puder fazer uma pausa e controlar sua bomba de adrenalina e ir para a parte intelectual do seu cérebro, você será mais capaz de ter uma conversa e pular o julgamento. Uma respiração profunda e um grande passo para trás também podem ajudar a acalmá-lo e protegê-lo de reações exageradas, permitindo-lhe prosseguir com a mente e o coração um pouco mais abertos.

7. Eles expressam suas próprias necessidades.

Se certas pessoas o irritam constantemente, diga com calma que a maneira de agir ou o estilo de comunicação deles é um problema para você. Evite linguagem acusatória e, em vez disso, tente o Quando você . . . Eu sinto . . . Fórmula. Por exemplo, Cacaiola o aconselha a dizer a essa pessoa: Quando você me interrompe nas reuniões, sinto que você não valoriza minhas contribuições. Então, pare um momento e espere pela resposta deles.

Você pode descobrir que a outra pessoa não percebeu que você ainda não tinha acabado de falar, ou que sua colega estava tão animada com sua ideia que entrou com entusiasmo na conversa.

8. Eles permitem espaço entre eles.

Se tudo mais falhar, pessoas inteligentes permitem espaço entre elas e aqueles de quem não gostam. Peça licença e siga seu caminho. Se estiver no trabalho, vá para outra sala ou sente-se do outro lado da mesa de conferência. Com um pouco de distância, perspectiva e empatia, você pode ser capaz de voltar e interagir tanto com aquelas pessoas de quem você gosta quanto com aquelas de quem não gosta, como se não se incomodasse.Propaganda

Claro, tudo seria mais fácil se pudéssemos desejar que as pessoas de quem não gostamos se afastem. Pena que todos nós sabemos que não é assim que a vida funciona.

Crédito da foto em destaque: sachman75 via flickr.com