A responsabilidade é um conceito estranho. Foi definido como tendo a responsabilidade e autoridade para agir e aceitar plenamente as consequências naturais e lógicas para os resultados dessas ações. A responsabilidade pessoal é uma característica admirável, que todos devem se esforçar para atingir. Mas, como líder, ou mesmo como um membro de alto desempenho de uma equipe, é essencial criar uma cultura de responsabilidade para os indivíduos e para o grupo como um todo.

Embora alguns possam atribuir um ar negativo à palavra responsabilidade, a pesquisa indica que responsabilizar as pessoas por seus resultados tem efeitos muito positivos: maior precisão do trabalho, melhor resposta às obrigações do papel, resolução de problemas mais vigilante, melhor tomada de decisão, mais cooperação com colegas -trabalhadores e maior satisfação da equipe.

Em sua base, as dicas para criar uma cultura de responsabilidade são SIMPLES. :

• S e expectativas
• eu Compromisso de convite
• M progresso facilitado
• P fornecer feedback
• A tinta para as consequências
• É avaliar a eficácia

Mas como acontece com todas as fundações, deve haver uma estrutura firme adicionada, além de ter uma construção completa. Aqui estão várias dicas adicionais para ajudar a construir uma cultura de responsabilidade em uma empresa:Propaganda

Defina as expectativas

É importante definir expectativas firmes, claras e concisas para qualquer grupo. A responsabilidade não crescerá onde os membros da equipe não tiverem certeza do propósito e da visão do grupo. As equipes precisam saber o que se espera delas antes que possam ser responsabilizadas.

Você pode definir as expectativas:

• Comunicar claramente a missão e visão da equipe.
• Enfatizando a urgência e a importância de qualquer tarefa atribuída.
• Estabelecer os padrões que serão mantidos durante todo o processo. Seja específico em relação aos resultados finais, prazos e níveis de esforço esperados.
• Definir clara e explicitamente o papel e as responsabilidades de cada membro.

Quanto mais claros os objetivos e expectativas iniciais, menos tempo será gasto discutindo quando alguém for responsabilizado por causa de objetivos iniciais ambíguos.

Convide Compromisso

Embora você possa deixar claras essas condições e metas iniciais, é importante que os membros da equipe se comprometam com esses padrões e expectativas. Trabalhe com sua equipe para garantir que todos se comprometam com sua função, entendendo como isso beneficiará tanto o indivíduo quanto a equipe. Certifique-se de também colocá-lo por escrito. Isso dará ao compromisso uma representação física que não pode ser debatida.Propaganda

A responsabilidade aumenta quando essa conexão é feita e é aprimorada quando outras pessoas estão cientes do compromisso. Os membros da equipe são ainda mais motivados para realizar suas tarefas e irão recebê-lo mais prontamente, responsabilizando-os por suas ações ou a falta delas.

Medir o progresso

Meça o progresso dos membros da equipe em alinhamento com as metas e expectativas estabelecidas no início. Metas só podem ser medidas quando quantificadas. Compare os resultados medidos com as metas para descobrir onde os membros da equipe precisam de mais melhorias.

Dar uma resposta

Depois de definir expectativas claras, comprometer-se a definir metas e medir o progresso, é importante fornecer feedback aos membros da equipe para que possa haver melhoria em relação à meta. Ao criar uma cultura de responsabilidade em uma empresa, certifique-se de que o feedback que você der destaque tanto as coisas positivas que o membro da equipe fez quanto as áreas onde elas podem melhorar.

Existem vários métodos de fornecer feedback que você pode pesquisar. Um exemplo é o Rose, Bud, Thorn método.Propaganda

Não importa qual método você prefira usar, aqui estão algumas dicas para dar o melhor feedback possível:

• Fale sobre o trabalho e o comportamento, não sobre a pessoa.
• Trabalhe com o membro de sua equipe para melhorar a situação.
• Não harpa.

Link para consequências

Nem todas as pessoas são movidas por fatores de motivação internos. É importante enfatizar o vínculo com as consequências, seja como um 'chicote' por trás dos membros da equipe para impulsioná-los para frente, ou como uma cenoura para eles perseguirem. Como líder, é fundamental avaliar e perceber que tipo de motivação as diferentes pessoas podem precisar.

Avalie a eficácia

Nem todos os métodos de operação são eficazes! Esperar até o final do processo ou projeto para avaliar a eficácia pode prejudicar gravemente o seu potencial como indivíduo ou sua equipe como um todo. Afaste-se e avalie o plano e os membros da equipe participantes. Avalie a eficácia de cada componente, bom e ruim, em relação ao objetivo e à missão.

Uma cultura de responsabilidade não termina com a avaliação da eficácia, e não é estabelecida passando por esse processo uma vez. Depois de avaliar a eficiência do processo e da equipe, use as informações obtidas para melhorar o processo que está avançando.Propaganda

Bônus

Com a prestação de contas, uma equipe cheia de Pessoas Diretamente Responsáveis ​​(DRI) pode ser criada.

Ao atribuir uma tarefa, certifique-se de que, ao final do dia, uma única pessoa seja responsável por sua execução. É aceitável ter uma equipe ajudando a fazer isso, mas quando algo dá errado, essa pessoa é a única responsável. Isso elimina confusão e oportunidades de culpar outra pessoa.