Essa é uma questão que surge muito no trabalho que faço com equipes de negócios, pois as oriento para que se dediquem à missão no dia a dia. Por que ser voltado para a missão? Assim, eles nunca perdem de vista seu propósito maior de existir.

Sem o foco inabalável na missão e visão é muito fácil ficar atolado na rotina do dia a dia - quais empresas estão abarrotadas.

Sem missão e visão, negócios são chatos .

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Às vezes, encontro empresas que não se preocupam em distingui-las: elas têm uma declaração de valores separada (graças a Deus), mas se você pedir que falem sobre sua visão e, em seguida, sobre sua missão, eles darão você a mesma resposta para ambas as perguntas. Então qual é a diferença? Isso importa?

A resposta curta é que só importa se você usá-los . Declarações de visão e declarações de missão podem ser impulsionadores cheios de poder na cultura de uma empresa quando são feitas da maneira certa e quando são usadas para liberar a energia potente dentro das pessoas que compõem a empresa. (Nem por um momento pense que as empresas são feitas de qualquer outra coisa.) As melhores missões e visões tornam-se mantras para a ação; eles são catalisadores. Os piores são aqueles bonitos e cuidadosamente elaborados nas paredes em molduras longas e detalhadas: muito para memorizar e lembrar, muito com que se preocupar. Ninguém presta atenção a eles e ninguém os vive. Faça um rodízio com citações famosas ou trechos de discursos eloqüentes e ninguém vai notar, porque nenhuma das pessoas reais da empresa diz essas coisas.

Aquela velha diretriz que uma missão descreve em que negócio você está e quem é seu cliente quase não levanta ninguém de manhã. Ho hum. Mantenha as árvores no chão, pois não vale a pena desperdiçar o papel em que você rascunhou.

Você não precisa de sua missão ou visão para afirmar o óbvio; você quer que eles declarem o que é excepcional e extraordinário, para se gabar de seus saltos de fé oscilantes e dos sonhos selvagens de todas as possibilidades que deseja explorar todos os dias. Você precisa deles para criar tagarelice, sussurros emocionados, debate apaixonado e evangelismo. Você quer que as pessoas dentro e fora de sua organização falem sobre eles constantemente porque são fascinantes, atraentes e cativantes. Você não conseguiria conter a paixão deles no quadro de avisos da empresa, se tentasse.Propaganda

Deixe que sejam controversos. Deixe-os implorar discussão e explicação. Eles devem responder a estas perguntas melhores: Como faremos a diferença a cada dia, melhorando a própria qualidade de vida? Como podemos trabalhar apenas no que realmente importa para nós e para todos? Por que este mundo não pode ser um ótimo lugar sem a magia que trabalhamos? Por que somos tão especiais, tão bons e tão fanaticamente corajosos? Coloque palavras não comerciais nelas, como Beleza. Revolta. Personagem. Notoriedade. Cuidadoso. Vista seus valores em sua manga e fale-os.

Então, qual é a diferença? Da forma mais simples que posso dizer, sua missão é o que você faz de melhor todos os dias, e sua visão é como será o futuro, porque você cumpre essa missão muito bem. Na verdade, gosto de compará-los a outro velho debate: gestão versus liderança.

Para a MISSÃO - pense: administrar com grandeza e força indomada, melhorando tudo a cada dia.

Para VISION —– pense: principal com inspiração e coragem, obcecado com a possibilidade futura, em um caso de amor com a mudança.

A MISSÃO aumentará a confiança de sua organização ao alimentar esta conversa interna sempre presente: Podemos fazer isso, e somos os únicos ordenados a fazer isso, pois somos os melhores nisso. A missão produzirá ideias revolucionárias sobre o mundano, banindo a mediocridade.

VISION cria aquele momento de crescente antecipação sobre o futuro, onde a mudança é abraçada como um passo mais perto da imagem muito convincente do que está por vir. A empolgação com o futuro supera qualquer apreensão sobre o incerto - a mudança é reconhecida como o conversor catalítico que é.

Transforme-os em mantras que as pessoas realmente dizem, radiantes de orgulho ao dizê-los. Esta é minha empresa, e estou feliz que seja é a emoção que evocam, brilhando nos olhos de todos. Tanto a missão quanto a visão estão vivas ; ambos evoluem, ambos reinventam, ambos crescem conforme você cresce.

Então, derrube aquela placa na parede; você realmente não precisa disso. Em vez disso, trombeteie as vozes da missão e da visão.Propaganda

Obrigado por ler, estarei de volta na próxima quinta-feira. Em dias alternados, você pode me visitar no Talking Story ou em www.ManagingWithAloha.com. Aloha!

Rosa Say

Coluna da quinta-feira anterior: No Ho'ohiki: Cumprindo suas promessas.

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