A comunicação é essencial para manter relacionamentos sociais saudáveis. É também um importante veículo de progresso.

Uma pesquisa da National Association of Colleges and Employers identifica as habilidades de comunicação como a qualidade mais procurada nos candidatos a empregos.^[1]Muitos dos contratempos experimentados no caminho para o sucesso podem ser atribuídos à incapacidade de se comunicar com precisão e eficácia.

Portanto, é essencial definir metas de comunicação para impulsionar sua reputação, fortalecer seus relacionamentos e melhorar a entrega do trabalho.

Este artigo é sobre como definir metas de comunicação e o que essas metas devem incluir.

Índice

1. Quais são os objetivos da comunicação?
2. Como escrever metas de comunicação
3. 14 exemplos de metas de comunicação
4. Pensamentos finais
5. Mais dicas para melhorar as habilidades de comunicação

Quais são os objetivos da comunicação?

Quer seja uma comunicação pessoal ou corporativa, a essência primária da comunicação é informar, influenciar, inspirar, motivar, construir relacionamentos, aprender, obter inspiração, promover-se e socializar.^[dois]A comunicação também é usada para persuasão, negociação e melhoria na entrega do trabalho.

Para atingir os objetivos de comunicação mencionados acima e aproveitar ao máximo suas conversas, você pode definir deliberadamente seus próprios objetivos de comunicação. Você pode direcionar esses objetivos para melhorar ou desenvolver suas habilidades de comunicação verbal, não verbal e escrita.

Como escrever metas de comunicação

1. Identifique as áreas de deficiência

Escrever seus objetivos de comunicação começa com a identificação de suas áreas de deficiência na comunicação. Para identificar essas áreas, você deve avaliar sua vida e seu trabalho e se fazer as seguintes perguntas:

• Quais são as coisas que mais o atraíram em seu relacionamento com as pessoas ou no trabalho?
• Que feedback você recebe de amigos e colegas?
• Quais são as coisas que você não conseguiu alcançar por causa de suas limitações percebidas em algumas áreas da comunicação?

2. Defina o que você deseja alcançar

Agora que identificou suas áreas de deficiência, você precisa definir o que deseja alcançar. É assim que você deseja preencher as lacunas que identificou ou como deseja se desenvolver.

3. Descreva os objetivos

Descrever seus objetivos de comunicação envolve escrever o que você deseja alcançar e até que ponto deseja alcançá-los. Também inclui quando você pretende obter resultados para seus objetivosPropaganda

4. Faça sua meta de comunicação SMART

A ideia de tornar as metas SMART é torná-las viáveis. Um popular citação sobre o estabelecimento de metas afirma que uma meta devidamente definida foi atingida na metade.

Muitos objetivos que não são devidamente definidos acabam como sonhos não realizados. Portanto, você deve definir seus objetivos em termos específicos, com objetivos mensuráveis, escrevendo como eles são alcançáveis ​​e relevantes para suas necessidades e os prazos que você espera alcançá-los.

14 exemplos de metas de comunicação

1. Melhore o Diction

Uma das coisas que podem tornar sua comunicação eficaz é sua dicção. Dicção tem a ver com seu estilo de falar ou escrever, que é determinado pela sua escolha de palavras ao transmitir uma ideia ou ponto de vista.^[3]

Sua escolha de palavras deve se ajustar ao contexto em que são usadas, para que o ouvinte ou leitor possa entender facilmente a mensagem que você está transmitindo.

Domine o uso apropriado de palavras em contextos de comunicação

2. Seja mais envolvente ao se comunicar

Ser envolvente é ser capaz de atrair uma pessoa (ou um público) com um conteúdo ou conversa interessante.^[4]Se você deseja que seu público / destinatário preste atenção ao ouvi-lo ou ao ler de você, você deve encontrar maneiras de se envolver com o seu conteúdo.

Desenvolva o conjunto de habilidades necessárias para manter o público interessado e engajado em uma conversa

3. Torne-se um ouvinte ativo

Existem duas portas para a mente: a porta dos olhos e a porta dos ouvidos.

A chave para compreender o que está sendo dito é ouvir ativamente. Se houver um elo perdido durante a escuta, algumas informações podem não ser totalmente compreendidas, levando a um feedback ou resposta incorreta.Propaganda

Crie sessões semanais para escuta ativa sem qualquer forma de distração

4. Gerenciar emoções

Dar ou receber informações vem com muitas emoções, como excitação, tristeza, choque, medo, surpresa, raiva, euforia, depressão, mágoa, etc. A expressão de emoções pode fazer ou prejudicar uma comunicação eficaz. Grandes comunicadores aprendem a colocar as emoções sob controle.

Pratique colocar as emoções sob controle e responda às informações com base no que é melhor para facilitar a compreensão e o progresso mútuos.

5. Torne-se Relatável

Ser identificável significa manter as linhas de comunicação abertas para que as pessoas possam ser naturalmente atraídas por você^[5].

Esta é uma habilidade social e de trabalho essencial. Você não quer perder informações importantes ou o feedback crucial que pode receber das pessoas sobre si mesmas, você e seu trabalho. Derrube as barreiras de comunicação e desenvolva hábitos e habilidades que o tornem uma pessoa identificável.

6. Comunicação eficaz por e-mail

O e-mail se tornou uma ferramenta vital para a comunicação, especialmente para o trabalho e negócios. Você provavelmente já enviou e recebeu toneladas de e-mails de pessoas que nunca conheceu, mas este contato por e-mail com elas já lhe deu algumas perspectivas sobre elas.

Aprender a se comunicar de maneira adequada e profissional por e-mail pode ajudá-lo a obter mais cooperação de seus associados e ganhar mais negócios. Aprenda a ser cortês e profissional ao lidar com conversas por e-mail.

7. Seja persuasivo

Ser capaz de vender a si mesmo e às suas ideias é uma habilidade essencial. Embora você não precise sempre ter o que quer ao se comunicar com as pessoas, você precisa soar convincente.

Ser persuasivo é uma habilidade especialmente útil quando você está lidando com céticos ou se encontra em um ambiente competitivo. Aprenda as técnicas de persuasão e aplique-as nas conversas.Propaganda

8. Melhorar as habilidades de negociação

A negociação é descrita como um processo em que duas ou mais partes com necessidades e objetivos diferentes discutem um problema para encontrar uma solução mutuamente aceitável.^[6]Essa habilidade é essencial para encontrar pontos em comum com as pessoas e evitar um impasse nas conversas.

Ao aprender a negociar, você também será capaz de ganhar mais coisas para si mesmo em situações difíceis. Melhore suas habilidades de negociação para sempre obter o melhor resultado possível.

9. Seja objetivo nas conversas

Ser objetivo é refletir sobre situações com base em fatos, e não em sentimentos pessoais, auto-interpretações ou preconceitos.

Pode ser difícil lidar com pessoas que não são objetivas, pois elas só veem as coisas do seu ponto de vista. Quando você é objetivo, no entanto, será capaz de olhar para os problemas com a mente aberta e isso o levaria a ter conversas robustas.

Deixe que o objetivo de cada conversa seja entender e falar de fatos, em vez de opiniões.

10. Faça críticas construtivas

A crítica é o que fazemos quando encontramos algumas inadequações no que outra pessoa fez. A maioria das pessoas é rápida em apontar o que alguém fez de errado, sem propor soluções. Mostre às pessoas o que elas fizeram de errado, mas também aprecie o que fizeram de certo e também mostre como podem ser melhores.

Desenvolva a consciência para sempre fazer críticas construtivas.

11. Seja inspirador

Para ser inspirador, você precisa estar entusiasmado. Você também precisa se preocupar genuinamente com as pessoas e mostrar a elas como podem dar o melhor de si.

Além disso, faça coisas deliberadamente para mostrar o exemplo e inspirar outras pessoas. Faça o possível para inspirar pessoas com seu trabalho e realizações.Propaganda

12. Melhorar a comunicação da equipe

A comunicação da equipe envolve todas as interações e trocas de informações que acontecem em uma equipe^[7].

Se você faz parte de uma equipe, precisa desempenhar sua parte para manter a linha de comunicação em andamento para que a equipe possa atingir seus objetivos. Sempre se comunique ativamente com sua equipe para ajudar a atingir seus objetivos.

13. Compreenda a linguagem corporal

A comunicação vai além do que está sendo dito. Há outras coisas a serem observadas se você quiser compreender as informações que alguém está transmitindo e discernir suas intenções. Isso inclui contato visual, expressão facial, gesticulação, etc.

Aprenda a ler a linguagem corporal e suas implicações em uma conversa

14. Melhorar o acompanhamento da comunicação

A maioria dos encontros de comunicação não termina de uma vez. Portanto, há a necessidade de acompanhar e acertar as pontas soltas, obter feedbacks, definir lembretes ou passar para as próximas coisas.

A falha no acompanhamento pode levar à perda de resultados importantes. Algumas pessoas podem não levar alguns assuntos a sério até que sejam devidamente acompanhados. Acompanhe conversas importantes e leve os assuntos a um fim razoável.

Pensamentos finais

Se você olhar mais profundamente dentro de si mesmo, encontrará oportunidades para melhorar sua comunicação e tirar o melhor de seus relacionamentos. Há muito a ganhar quando você domina a arte da comunicação.

Saber como se comunicar e gerenciar as comunicações de forma eficaz é uma habilidade essencial agora e no futuro.

Mais dicas para melhorar as habilidades de comunicação

• 5 maneiras de melhorar suas habilidades de comunicação
• 13 melhores livros de comunicação para habilidades e relacionamentos sociais mais fortes
• 10 coisas que as pessoas com habilidades de comunicação eficazes têm em comum

Crédito da foto em destaque: Mimi Thian via unsplash.com Propaganda

Referência