Acho que estamos todos familiarizados com a sensação de precisar resolver um problema, tentar muito, ficar frustrado e, em seguida, jogar nossas mãos para o alto em derrota. Por exemplo, quando meu editor me atribuiu este tópico, a estrutura e o conceito da peça não ficaram imediatamente claros para mim. Tive que resolver problemas para descobrir como começar. Mas a resolução de problemas não é tão linear. Não é apenas uma questão de força bruta. Você não pode apenas forçar seu caminho. É aqui que entra a resolução criativa de problemas.

A solução criativa de problemas consiste em usar o que sabemos sobre como o cérebro funciona para chegar a soluções inovadoras para problemas criativos. Claro, podemos fazer as coisas da mesma maneira que sempre fizemos. Ou podemos tentar a solução criativa de problemas, o que significa que gastamos tempo pensando (a.k.a. brainstorming), colaborando, ruminando e refinando para chegar a soluções melhores e mais novas do que poderíamos se tentássemos forçar ou apressar uma solução.

Índice

1. Estágios da solução criativa de problemas
   • 1. Ideating / Brainstorming
   • 2. Colaboração
   • 3. Pausa
   • 4. Refinar
2. Um exemplo de solução criativa de problemas
3. Resultado
4. Mais sobre solução criativa de problemas

Estágios da solução criativa de problemas

Não há uma maneira certa ou errada de tentar a solução criativa de problemas, mas existem alguns estágios que podem ajudá-lo a integrá-la em seu processo criativo. Aqui estão os 4 estágios da solução criativa de problemas

1. Ideating / Brainstorming

Se estamos usando a solução criativa de problemas, não estamos apenas começando com a primeira ideia que surge em nossas cabeças. O brainstorming é crucial para encontrar mais soluções inovadoras.

Uma das coisas mais importantes a se ter em mente durante o brainstorming é que este não é o momento para avaliar ou julgar ideias. O objetivo de ideatear é ter o maior número de idéias possível.

Existe uma regra de improvisação chamada Sim, e ou a regra de concordância que pode ajudá-lo a obter o máximo de suas sessões de brainstorming.^[1]A ideia é simples. Se você estiver fazendo um brainstorming em grupo e alguém lhe contar uma ideia, você precisa seguir essa ideia. Essa é a parte Sim de Sim, E. Então, você pode dar um passo adiante, tentando adicionar algo à ideia dessa pessoa.Propaganda

Digamos que você e sua equipe estejam tentando descobrir como reformular a marca de sua empresa de calçados. Seu colega disse que você poderia usar um mascote. Se você estiver usando o Sim e a regra do improviso, você pode concordar e dizer que o mascote pode ser um sapato ou uma meia ou uma meia solitária procurando por um sapato.

Durante o estágio de ideação, ninguém deve se preocupar com quais idéias são boas e quais são ruins. Todos estão tentando ter o máximo de ideias possível, e todos devem tentar tirar o máximo proveito das ideias dos outros.

Sim, e também pode funcionar se você for criativo resolvendo problemas sozinho. Em vez de descartar ideias, você deve dizer sim a elas, anotando todas e tentando torná-las o mais viáveis ​​possível. Mas antes que você vá longe demais em seu processo criativo, é importante transmitir suas ideias a outra pessoa.

2. Colaboração

Sei que às vezes você não quer compartilhar suas ideias com outras pessoas. Talvez você esteja envergonhado ou simplesmente não pense que sua ideia está pronta para o horário nobre. No entanto, é importante sair da sua zona de conforto e permitir que outras pessoas participem do seu processo criativo se você quiser chegar à melhor solução criativa possível.

Quando estamos trabalhando em equipe, é importante não julgarmos as ideias uns dos outros até que estejamos com segurança no estágio final do processo criativo de resolução de problemas. Isso significa nenhuma crítica, nenhuma avaliação e nenhum comentário sarcástico. Ainda não, pelo menos.

A razão para adiar a avaliação de ideias neste estágio é que algumas pessoas tendem a desligar se suas ideias forem julgadas muito cedo. Existe um conceito chamado supressão criativa que ocorre quando as pessoas param uma busca criativa temporariamente por se sentirem julgadas, envergonhadas ou envergonhadas.^[dois]Pior ainda, a mortificação criativa ocorre quando o julgamento, a vergonha ou o constrangimento fazem com que você desista de sua busca criativa.Propaganda

Quando você está colaborando com outras pessoas enquanto resolve problemas criativos, você não quer desligar ninguém. Quanto mais pessoas estiverem ativamente engajadas no processo criativo, melhor.

Na improvisação, existe algo chamado mente de grupo. A ideia básica é que um grupo pode apresentar uma solução melhor do que qualquer indivíduo. Faz sentido, pois cada pessoa do grupo entra no processo criativo com seus próprios pontos fortes, conhecimento, formação, experiência e ideias. Isso significa que quando o grupo está trabalhando harmoniosamente, as melhores contribuições de cada indivíduo serão refletidas na solução da equipe, tornando essa solução muito melhor do que qualquer indivíduo poderia ter surgido por conta própria.

Portanto, encontre alguém em quem você confie e estabeleça as regras básicas para sua colaboração. Diga um ao outro que vocês ainda não julgarão o trabalho um do outro para trazer o melhor e torná-lo o mais criativo e eficaz possível.

3. Pausa

Pode parecer contra-intuitivo fazer uma pausa durante o processo criativo. Mas, para acessar as partes inconscientes criativas de seu cérebro, você precisa parar de forçar e deixar sua mente vagar.

A parte do cérebro que você está usando para entender este artigo agora não é necessariamente a parte que vai apresentar a solução mais nova para o seu problema. Para começar a usar seu cérebro inconsciente criativo, você precisa fazer uma pausa.

Você já teve a experiência de lutar contra um problema e depois resolvê-lo sem esforço enquanto tomava banho ou passeava com o cachorro? Esse é o seu cérebro inconsciente fazendo o trabalho pesado.Propaganda

Esta parte do cérebro não pode ser forçada a uma resolução criativa de problemas, então pare de ficar conscientemente obcecado com o seu problema por um tempo. Dar um passeio. Vá dar um passeio. Deixe sua mente vagar. Sonho. Isso dá à sua mente inconsciente a chance de classificar as informações e chegar a algumas soluções verdadeiramente novas.

O bônus de deixar seu inconsciente assumir o controle é que é fácil. O pensamento consciente requer que você queime muita energia, enquanto o inconsciente não. Portanto, pare de se esforçar tanto e deixe as ideias virem até você.

4. Refinar

Em algum momento, você terá que começar a avaliar, eliminar e refinar suas ideias para chegar à melhor solução. Mas se você já debateu, colaborou e ruminou o suficiente, deve ter muito material para trabalhar.

Um exemplo de solução criativa de problemas

Acho que é útil percorrer um exemplo de solução criativa de problemas em ação. Vamos voltar ao exemplo em que escrevi este artigo.

Primeiro, o problema me foi apresentado, então comecei a fazer um brainstorming e sim a mim mesmo. Pensei em tudo que já sei sobre resolução criativa de problemas e fiz algumas pesquisas preliminares, mas ainda não tinha uma estrutura ou tema para amarrar minhas ideias.

Uma vez que o problema estava marinado em minha mente, comecei a falar com as pessoas. Conversei com um velho amigo sobre minhas ideias iniciais sobre o artigo, mas ainda não tinha palavras na página.Propaganda

Então, uma manhã, o artigo parecia vir totalmente formado enquanto eu estava tomando banho. Pude ver quais exemplos funcionariam melhor e como estruturar o artigo. Então, sentei-me para escrever e refinar as ideias. Durante o estágio de refinamento, voltei para o estágio de colaboração quando meu editor refinou e aprimorou ainda mais minhas ideias.

É importante lembrar que esses quatro estágios de solução criativa de problemas não são lineares. Eles são circulares. Depois de refinar uma ideia, posso voltar a fazer o brainstorming, colaborar e pausar conforme necessário para desenvolver e melhorar essa ideia.

Resultado

A solução criativa de problemas é, antes de mais nada, criativa. Você tem que dar a si mesmo tempo e espaço para ser capaz de refletir e ruminar. Também é importante colaborar conforme necessário para melhorar suas ideias com a ajuda de outras pessoas.

O mais importante a ter em mente é que você não pode forçar a resolução criativa de problemas. Forçar isso só leva à frustração e ao fracasso, então dê a si mesmo algum tempo e uma equipe de confiança para encontrar a melhor solução possível para o seu problema.

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Crédito da foto em destaque: Por foto via unsplash.com

Referência